موظفة استقبال وخدمة عملاء في عمّان

وصف الوظيفة

مطلوب موظفة استقبال وخدمة عملاء (سكرتيرة) تعلن شركة خاصة عن حاجتها لتعيين موظفة استقبال وخدمة عملاء (سكرتيرة) للعمل في مقر الشركة في عمّان – دابوق. المهام والمسؤوليات: * الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل الواتساب. * استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بأسلوب لبق واحترافي. * استقبال وتنظيم طلبات الحجز ومتابعتها. * متابعة الحجوزات وتأكيد المواعيد مع العملاء. * تنظيم بيانات العملاء والحجوزات باستخدام برنامج Microsoft Excel. * التعامل مع العملاء بطريقة احترافية والمحافظة على مستوى مميز من الخدمة. المتطلبات: * اللباقة وحسن التواصل والتعامل مع العملاء. * حسن المظهر والاهتمام بالأناقة والمظهر المهني. * الالتزام بالمواعيد وتحمل المسؤولية. * إجادة استخدام برنامج Microsoft Excel. * القدرة على تنظيم المواعيد والمهام المكتبية. * يُفضّل وجود خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء أو السكرتارية. * يُفضّل أن تكون المتقدمة من سكان منطقة دابوق أو المناطق القريبة منها. معلومات الوظيفة: * مكان العمل: عمّان – دابوق. * ساعات الدوام: من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً، وتشمل ساعة بريك. * الراتب الشهري: 350 دينار أردني. طريقة التقديم: يرجى إرسال السيرة الذاتية (CV) مرفقة بأحدث صورة شخصية عبر واتساب فقط. رقم الواتساب للتقديم: [الرقم متاح عبر زر التقديم] لن يتم استقبال طلبات التقديم عبر المكالمات الهاتفية.

المهام والمسؤوليات

• الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل الواتساب
• استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بأسلوب لبق واحترافي
• استقبال وتنظيم طلبات الحجز ومتابعتها
• متابعة الحجوزات وتأكيد المواعيد مع العملاء
• تنظيم بيانات العملاء والحجوزات باستخدام برنامج Microsoft Excel
• التعامل مع العملاء بطريقة احترافية والمحافظة على مستوى مميز من الخدمة

المتطلبات

• اللباقة وحسن التواصل والتعامل مع العملاء
• حسن المظهر والاهتمام بالأناقة والمظهر المهني
• الالتزام بالمواعيد وتحمل المسؤولية
• إجادة استخدام برنامج Microsoft Excel
• القدرة على تنظيم المواعيد والمهام المكتبية
• يُفضّل وجود خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء أو السكرتارية
• يُفضّل أن تكون المتقدمة من سكان منطقة دابوق أو المناطق القريبة منها

تعليمات التقديم

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.