موظف خدمة عملاء Customer Service & Marketing Coordinator بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

تسعى شركة حجازي للأجهزة الكهربائية (Hijazi Appliances)، المتخصصة في بيع المنتجات الأوروبية في عمان في مجالات التكييف والتهوية والأجهزة المنزلية، إلى توظيف منسق خدمة عملاء وتسويق (Customer Service & Marketing Coordinator). يهدف هذا الدور إلى الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء، وزيادة الإيرادات عبر الوسائل الرقمية، بالإضافة إلى تصميم وتنفيد وإدارة الحملات التسويقية.

المهام والمسؤوليات

• تحديد احتياجات العملاء وتقييمها لتحقيق أعلى مستويات الرضا
• بناء علاقات مستدامة وتعزيز الثقة مع العملاء من خلال التواصل الفعال والشفاف
• التعاون مع فريق المبيعات لتحقيق الأهداف التجارية للشركة
• توليد فرص مبيعات جديدة (Sales Leads)
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي
• إدارة الحملات الإعلانية المدفوعة وتحسين أدائها
• الإشراف على المحتوى المنشور من قبل المستخدمين وإدارته (Content Moderation)
• مراقبة وتحليل أداء حملات التسويق الرقمي وإعداد تقارير الدورية عنها

المؤهلات

• درجة البكالوريوس في التسويق أو ما يعادلها
• خبرة عملية في مجال خدمة العملاء
• خبرة في مجال SEO و SEM
• خبرة في استخدام مجموعة برامج Microsoft Office

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل جيدة
• خبرة في التصميم الجرافيكي باستخدام Photoshop و Premiere (تعتبر ميزة إضافية)

طريقة التقديم

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.