موظف خدمة عملاء Customer Service Advisor (Arabic/English)- Irbid بدوام كامل في إربد

وصف الوظيفة

انضم إلى فريق كونتريكس في إربد اليوم! هل تبحث عن تغيير مهني مع منظمة عالمية تفكر إلى الأمام؟ كن جزءًا من شركتنا الحائزة على جوائز والتي يقودها طاقمنا من أكثر من 70 دولة حيث يساهم جميع الأعضاء ويدعمون نجاح ورفاهية بعضهم البعض، متحدين بفخر كـ 'صانعي الفارق'.

المهام والمسؤوليات

• مراجعة طلبات العملاء وتوقعاتهم والرد عليها وفقًا لاحتياجاتهم وظروفهم
• إدارة التفاعلات المتعددة القنوات (مثل الصوت والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي أو الدردشة) لضمان تجربة عملاء متسقة
• تطوير مهاراتك التقنية والتعلم كيفية استخدام حلول البرمجيات التي تحسن حياة الناس
• تعزيز تجارب العلامة التجارية الأفضل لعملائنا

المتطلبات

• أن تكون حاصلاً على شهادة بكاليوس أو دبلوم في أي مجال ذي صلة
• أن تكون متقنًا أو ثنائي اللغة بالعربية والإنجليزية
• أن تكون استباقيًا وذاتي التحفيز وموجهًا نحو الحلول
• أن تكون قادرًا على العمل في مناوبات ودوريات نهاية الأسبوع

المؤهلات

• إذا كان لديك خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المبيعات، سيكون ذلك ميزة
• معرفة كيفية العمل مع نظم المساعدة

المهارات المطلوبة

• موهبتك الطبيعية لمساعدة الآخرين وتجاوز توقعات العملاء

المزايا

• برامج مجانية لتعلم وتطوير القيادة
• فرص حقيقية للنمو المهني والشخصي، حيث تم ترقية حوالي 80% من مدرائنا وقادتنا من داخل الشركة

معلومات إضافية

• نحن ملتزمون بخلق بيئة عمل متنوعة وشاملة وأصيلة للجميع.
• إذا كنت لا تحقق كل الشروط، نحن نشجعك على التقديم على أية حال.

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.