موظف استقبال Receptionist بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

تسعى شركة ProgressSoft لتوظيف موظف استقبال نشط ومنظم لتقديم دعم إداري وواجهة فعالة. سيكون المسؤول عن خلق تجربة ترحيبية واحترافية للزوار والمتصلين، وتنسيق الأنشطة الإدارية اليومية، وتقديم الدعم للفريق في المهام الإدارية العامة.

المهام والمسؤوليات

• الرد على المكالمات الهاتفية الواردة، تحديد غرض المتصلين، وتحويل المكالمات إلى الشخص أو القسم المناسب
• الإجابة على الأسئلة المتعلقة بالشركة وتقديم عنوان الشركة، الاتجاهات، ومعلومات ذات صلة للمتصلين
• ترحيب بالزوار، تحديد طبيعة أعمالهم، وإبلاغ المعنيين عن وصولهم
• تنظيم والحفاظ على نظام الملفات، والحفاظ على الوثائق والسجلات بشكل منظم وسهل الوصول إليه
• الحفاظ على آلات الفاكس، مساعدة المستخدمين، إرسال الفاكسات، واسترجاع وتحويل الفاكسات الواردة
• إنشاء وطباعة أوراق تغليف الفاكسات، المذكرات، المراسلات، التقارير، والوثائق الأخرى عند الحاجة
• أداء مهام كتابية أخرى حسب الحاجة، مثل الأرشفة، النسخ، والتجميع
• كتابة المراسلات الخارجية باستخدام المعلومات المقدمة من موظفي الإدارة، طباعة المراسلات، تخصيص أرقام الإصدار، وإرسالها للأطراف المعنية
• أداء مهام أخرى تتعلق بالوظيفة حسب تكليف مدير الإدارة

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة
• سنوات من الخبرة ذات الصلة في عمل موظف استقبال، أو دور إداري
• مهارات اتصال شفوية وكتابية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية
• إجادة استخدام تطبيقات Microsoft Office
• مهارات تنظيم، تنسيق، ومتابعة قوية
• مظهر احترافي وتوجه قوي لخدمة العملاء
• القدرة على التعامل مع مهام متعددة وتحديد الأولويات بفعالية
• مهارات شخصية قوية والقدرة على التواصل بفعالية مع الزوار والموظفين
• القدرة على الحفاظ على السرية والحذر عند التعامل مع معلومات الشركة
• الانتباه للتفاصيل والدقة في التعامل مع المراسلات والوثائق
• مهارات جيدة في إدارة الوقت وحل المشكلات
• القدرة على العمل بفاعلية تحت الضغط

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.