مستشار مبيعات رقمي و هاتفي بدوام كامل في عمّان
متاحة على «وظفني الآن» حتى 12 تشرين الثاني 2026
التخصص
المبيعات
نوع الدوام
دوام كامل
الخبرة
متوسط
الموقع
عمّان
وصف الوظيفة
نبحث عن مستشار مبيعات رقمي وهاتفي يتمتع بروح المبادرة والتركيز على العملاء للانضمام إلى فريق المبيعات لدينا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إدارة الاستفسارات الواردة عبر منصات التواصل الاجتماعي وواتساب، والاستجابة للعملاء المحتملين، وتأهيل الفرص البيعية، وإجراء المتابعات والمكالمات البيعية الخارجية. يركز الدور بشكل أساسي على التواصل الرقمي، حيث يتم تخصيص حوالي 70% من وقت العمل للاستجابة للرسائل و30% للمكالمات الهاتفية.
المهام والمسؤوليات
- التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي وواتساب - 70%
- الاستجابة بسرعة وباحتراف لجميع الرسائل الواردة عبر منصات التواصل الاجتماعي، بما في ذلك فيسبوك وإنستغرام وواتساب.
- التعامل مع استفسارات العملاء بشأن منتجات وخدمات الشركة.
- التفاعل مع العملاء المحتملين لفهم متطلباتهم وتحديد فرص البيع.
- تأهيل الفرص البيعية من خلال جمع المعلومات ذات الصلة وتقييم اهتمامهم واحتياجاتهم.
- اتباع نصوص الاتصال المعتمدة ومعلومات المنتجات وإرشادات المبيعات.
- متابعة العملاء المحتملين الذين أبدوا اهتمامًا ولكن لم يتخذوا الخطوة التالية بعد.
- تحويل الاستفسارات من وسائل التواصل الاجتماعي وواتساب إلى فرص بيعية مؤهلة، اجتماعات مجدولة، عروض للمنتجات.
- الحفاظ على سجلات منظمة لجميع محادثات العملاء والاستفسارات وأنشطة المتابعة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
- تصعيد الاستفسارات المعقدة أو الأسئلة التقنية إلى الفريق المناسب.
- تأمين التعامل مع كافة الرسائل بطريقة احترافية ودقيقة وفي الوقت المحدد.
المتطلبات
- تجربة سابقة في المبيعات الهاتفية أو خدمة العملاء أو المبيعات الرقمية أو دعم العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي مفضل.
- مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل الشفهي.
- إجادة قوية للغة العربية؛ proficiency في اللغة الإنجليزية ميزة إضافية.
- القدرة على التعامل مع حجم كبير من الرسائل وإدارة محادثات متعددة في نفس الوقت.
- مهارات جيدة في التواصل عبر الهاتف والإقناع ومعالجة الاعتراضات.
- تركيز على العميل، تنظيم، مبادرة، ونتائج محددة.
- مهارات حاسوبية أساسية ومعرفة بأنظمة واتساب للأعمال ومنصات التواصل الاجتماعي وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأولويات وتحقيق أهداف الأداء.
- استعداد لتعلم منتجات الشركة وخدماتها وعمليات المبيعات.
رؤى من وظّفني الآن
تحليل من بيانات وظّفني الآن — منفصل عن نص إعلان صاحب العمل
- يوجد حالياً 401 فرصة متاحة ضمن المبيعات على وظّفني الآن.
- 380 منها في عمّان.
- أُضيفت 399 وظيفة جديدة في المبيعات خلال آخر 30 يوماً.
- وظائف «دوام كامل»: 382 من أصل 401 وظيفة متاحة حالياً في المبيعات.
- وظائف مستوى «متوسط»: 96 من أصل 401 وظيفة متاحة حالياً في المبيعات.
أرقام محسوبة مباشرة من الوظائف المنشورة حالياً على منصة وظّفني الآن وليست إحصاءات رسمية لسوق العمل — آخر احتساب: 19 تشرين الأول 2026. تقرير سوق الوظائف الكامل
التعليقات
لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.