مدير حسابات Account Manager بدوام كامل في الأردن

وصف الوظيفة

Division50 تبحث عن مدير حسابات ذو خبرة في شركات التعهيد أو وكالات توليد العملاء أو بيئات مشابهة. سيكون هذا الشخص مسؤولاً عن إدارة انضمام العملاء وتسليم الحملات بدءًا من الإعداد وحتى التنسيق المستمر.

المهام والمسؤوليات

• العمل كنقطة اتصال رئيسية للعملاء المعينين والحفاظ على تواصل واضح وفي الوقت المناسب.
• قيادة انضمام العملاء، وجمع متطلبات الحملة، والأهداف، والجمهور المستهدف، وتفاصيل العرض، وتفضيلات التواصل.
• إطلاق وتنسيق حملات توليد العملاء، وضمان إعداد كل حملة وفقًا لمتطلبات العميل.
• إنشاء وتنقيح نصوص الحملات، بما في ذلك رسائل التواصل، ونصوص البريد الإلكتروني، ونصوص المكالمات.
• التنسيق مع فريق البيانات لضمان إعداد قوائم البيانات والجهات المحتملة الصحيحة المخصصة لكل عميل وحملة.
• متابعة فريق البيانات بشأن متطلبات البيانات الحملة، والتحديثات، وأي مشكلات تؤثر على التسليم.
• تسهيل انضمام SDR للحملات الجديدة، وضمان فهمهم لعرض العميل، والجمهور المستهدف، والنصوص، والأدوات، والتوقعات.
• متابعة مع الموردين الخارجيين ومقدمي المنصات، بما في ذلك فيسبوك وواتساب وغيرها من الأدوات المستخدمة من قبل Division50، لتنسيق الإعداد، والوصول، والدعم، وحل المشكلات.
• العمل مع العملاء، وSDRs، وفريق البيانات، والموردين، وفرق داخلية أخرى لحل أي عوائق تتعلق بالحملة وضمان سير التسليم بشكل صحيح.
• الحفاظ على توثيق دقيق للحملات، وسجلات العملاء، وعناصر العمل، وتحديثات التقدم باستخدام Google Workspace والأنظمة الداخلية ذات الصلة.
• تحديد الفرص لتحسين عمليات الحملات، وتجربة العميل، والتنسيق بين الفرق.

المتطلبات

• خبرة سابقة في إدارة الحسابات، أو نجاح العملاء، أو تنسيق الحملات، أو العمليات داخل شركة تعهيد، أو وكالة توليد عملاء، أو مركز اتصالات.
• فهم حملات توليد العملاء والتنسيق المطلوب لتقديمها.
• خبرة في انضمام العملاء، أو SDRs، أو أعضاء فريق الحملات الآخرين.
• مهارات كتابة قوية والقدرة على إنشاء نصوص حملات واضحة واحترافية.
• مهارات تنظيم ومتابعة قوية، مع القدرة على إدارة عدة حملات وأولويات.
• راحة في التنسيق بين فرق العملاء، وSDR، والبيانات، والموردين.
• مهارات حل مشكلات جيدة ونهج استباقي لتحديد وحل المشكلات.

المهارات المطلوبة

• القدرة على التواصل بفعالية.
• مهارات تنظيم قوية.
• قدرة على العمل ضمن فرق متعددة.
• مهارات تقنية في استخدام أدوات مثل Google Workspace.

المزايا

• فرصة لتحمل مسؤولية الحملات من انضمام العملاء إلى الإطلاق والتنسيق المستمر.
• خبرة عملية في إدارة الحسابات، وتوليد العملاء، وعمليات الحملات، وانضمام العملاء.
• إمكانية العمل بشكل وثيق مع SDRs، وفريق البيانات، والعملاء، وموردي المنصات الخارجية.
• تعرض لأدوات ومنصات تشمل GoHighLevel، Ziwo، Google Workspace، وأدوات الأتمتة.
• فرصة للمساهمة بأفكار وتحسين عمليات الحملات مع نمو Division50.

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.