كابتن بنظام الشفتات في الأردن

وصف الوظيفة

مطلوب كابتن للعمل في مجال الضيافة والمطاعم بنظام الشفتات للقيام بمهام الإشراف على الفريق ومتابعة مستوى الخدمة. تتطلب خبرة متوسطة، مع خبرة من 2–3 سنوات في الكافيهات أو المطاعم أو مجال الضيافة، يفضل وجود خبرة سابقة في الإشراف على فريق، مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء.

المهام والمسؤوليات

• الإشراف على الفريق وضمان سير العمل بشكل سلس
• متابعة مستوى الخدمة ورضا العملاء
• متابعة أداء الموظفين وتوزيع المهام
• التأكد من الالتزام بمعايير الجودة والنظافة
• التعامل مع ملاحظات وشكاوى العملاء
• متابعة احتياجات التشغيل والتنسيق مع الإدارة
• المهارات المطلوبة*
• القدرة على العمل تحت الضغط
• مهارات العمل ضمن فريق
• ادارة الوقت
• مهارات التواصل
• أساسيات تسلسل الخدمات
• مهارات إدارة الفنادق
• المرونة والقدرة على التكيف
• لمن تنطبق عليه شروط الوظيفة أعلاه التقديم من خلال الرابط https://siyahajobs.jo/ar/jobs/captain-33

المتطلبات

• خبرة من 2–3 سنوات في الكافيهات أو المطاعم أو مجال الضيافة
• يفضل وجود خبرة سابقة في الإشراف على فريق
• مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء
• القدرة على قيادة الفريق وتحفيزه
• معرفة جيدة بعمليات تشغيل الكوفي هاوس والإجراءات اليومية
• القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشاكل بطريقة احترافية
• القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة عمل سريعة
• الاستعداد للعمل بنظام الشفتات والعطل
• مهارات العمل ضمن فريق
• ادارة الوقت
• أساسيات تسلسل الخدمات
• مهارات إدارة الفنادق
• المرونة والقدرة على التكيف

تعليمات التقديم

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.