أخصائي سوشال ميديا Social Media Executive بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

يتولى مسؤول التواصل الاجتماعي (Social Media Executive) في فندق فورسيزونز عمان (Four Seasons Hotel Amman) مسؤولية إدارة وتطوير حضور الفندق على منصات التواصل الاجتماعي عبر إنشاء محتوى تفاعلي، والحفاظ على هويته الفاخرة، ومتابعة أداء الحسابات. يعمل الوظيف بالتعاون الوثيق مع فريق العلاقات العامة والتسويق لإبراز تجارب الفندق وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وبناء مجتمع رقمي تفاعلي.

المهام والمسؤوليات

• إدارة الحضور اليومي للفندق عبر كافة منصات التواصل الاجتماعي وفقاً لتعليمات العلامة التجارية والهوية البصرية لـ Four Seasons
• تخطيط وإنتاج وجدولة ونشر محتوى جاذب يعكس التموضع الفاخر للفندق وأسلوب السرد القصصي
• التقاط وتنسيق الصور ومقاطع الفيديو والمحتوى الخاص بكواليس العمل لدعم الحملات التسويقية والاحتياجات اليومية
• متابعة قنوات التواصل الاجتماعي والرد على التعليقات والرسائل وتصعيد ملاحظات الضيوف للفرق المعنية
• تتبع وتحليل أداء المنصات وإعداد التقارير وتقديم التوصيات لتحسين التفاعل والوصول
• التعاون مع الأقسام الداخلية لإبراز تجارب الفندق والعروض الموسمية والفعاليات ومفاهيم المطاعم والمبادرات الخاصة
• التنسيق مع الشركاء الإبداعيين والوكالات الخارجية لزيادة فعالية الحملات والانتشار
• التفاعل اليومي والمهني مع مجتمعات الفندق عبر منصات التواصل الاجتماعي والرد على الرسائل والتعليقات، بما في ذلك حسابات Instagram للفندق والمطاعم
• دعم إدارة وتطوير حضور الفندق على منصة LinkedIn بالتعاون مع فريق إدارة الأفراد والثقافة (People & Culture) لدعم المبادرات الخاصة بالتوظيف والهوية المؤسسية
• إنشاء وإدارة محتوى ثنائي اللغة مع التركيز الأساسي على اللغة الإنجليزية وتوفير محتوى عربي مناسب ثقافياً للحملات الموسمية والتواصل مع الضيوف
• إدارة وتنسيق وكالة إنتاج المحتوى الخارجية بما في ذلك التخطيط لجلسات التصوير والفيديو، وتطوير المفاهيم الإبداعية (Mood Boards)، والإشراف على الإنتاج الميداني، وضمان مطابقة المحتوى لمعايير العلامة التجارية قبل النشر

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في التسويق، أو الاتصالات، أو الإعلام الرقمي، أو أي مجال ذات صلة
• خبرة سابقة في إدارة منصات التواصل الاجتماعي، ويفضل أن تكون في قطاع الضيافة، أو القطاع الفاخر (Luxury)، أو أسلوب الحياة (Lifestyle)
• فهم قوي لمنصات التواصل الاجتماعي الرئيسية، اتجاهات المحتوى (Content Trends)، وأفضل ممارسات التسويق الرقمي
• خبرة في استخدام أدوات جدولة منصات التواصل الاجتماعي وأدوات التحليل وإعداد التقارير (Analytics & Reporting tools)

المهارات المطلوبة

• مهارات ممتازة في كتابة النصوص الإعلانية (Copywriting) والتواصل مع الاهتمام الدقيق بالتفاصيل
• عقلية إبداعية والقدرة على إنتاج أفكار متجددة مع الحفاظ على اتساق العلامة التجارية
• مهارات تنظيمية قوية للقدرة على إدارة مشاريع متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية في بيئة عمل سريعة
• شغف بقطاع الضيافة الفاخرة والسرد القصصي وإنشاء تجارب رقمية مميزة
• إتقان مهارات التواصل باللغتين الإنجليزية والعربية

المزايا

• راتب وحزمة مزايا تنافسية
• فرص للتطوير المهني والنمو الوظيفي
• بيئة عمل داعمة وتعاونية
• برامج تدريبية لتعزيز المهارات القيادية والخبرة في مجال الضيافة
• برامج لرفاهية الموظفين وتقدير الأداء
• فرصة العمل ضمن بيئة تركز على التميز والخدمة الشخصية الفاخرة

معلومات إضافية

• نوع العمل: دوام كامل (Full-time)
• يشترط في المتقدم الحصول على تصريح عمل في الأردن (الهوية الشخصية الأردنية) وفقاً لقانون العمل المحلي

طريقة التقديم

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.