Webmaster بدوام كامل في الأردن

وصف الوظيفة

تسعى CS Outsource لتعيين خبير TRACK PMS / Webmaster متمرس ليكون قائد استخدام TRACK PMS في الشركة. الدور شديد التخصص ويتطلب خبرة عملية في تشغيل TRACK PMS والتعامل مع مشاكله الفنية بشكل مباشر. ستتولى إدارة إعدادات النظام، استكشاف الأعطال والتزامن، ومراقبة التكاملات، والتنسيق مع مزود TRACK عند الحاجة.

المهام والمسؤوليات

• إدارة الاستخدام اليومي لـ TRACK PMS في الشركة.
• التحقيق في الأخطاء ومشكلات النظام ومشاكل التزامن.
• مراقبة واستكشاف تكامل TRACK مع منصات أخرى.
• مراجعة إعدادات TRACK والتكوينات وعمليات العمل.
• تحديد الأسباب الجذرية للمشاكل التقنية والتشغيلية داخل TRACK.
• العمل مباشرةً مع دعم TRACK وفِرق التقنية لحل القضايا المعقدة.
• توثيق القضايا وتوفير معلومات تقنية مناسبة لمزود TRACK.
• المتابعة مع المزود حتى حل القضايا بشكل كامل.
• دعم أعضاء الفريق الداخليين فيما يخص أسئلة TRACK واستخدامه.
• تحديد فرص تحسين سير العمل والتكوينات والاستخدام العام لـ TRACK.
• العمل كخبير TRACK PMS داخلي ونقطة اتصال رئيسية للشركة.
• الحفاظ على وثائق حول المشكلات المتكررة والحلول والتكوينات والعمليات.

المتطلبات

• خبرة عملية عالية المستوى مع TRACK PMS مطلوبة.
• معرفة قوية بوظائف TRACK PMS والتدفقات والإعدادات والتكوينات.
• خبرة في استكشاف التكاملات وتزامن البيانات وأخطاء النظام.
• القدرة على التحقيق في القضايا بشكل مستقل وتحديد الأسباب الأساسية.
• الراحة في التواصل مباشرة مع مزودي البرمجيات وفرق الدعم الفني.
• مهارات قوية في الاستكشاف الفني وحل المشكلات.
• دقة عالية في التفاصيل والقدرة على إدارة القضايا حتى الحل.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤولية الكاملة عن المشاكل التقنية.
• مهارات اتصال كتابية وشفوية قوية.
• شرط أساسي: خبرة TRACK PMS غير قابلة للتفاوض.

المؤهلات

• خبرة في إدارة الممتلكات أو الإيجارات المؤقتة أو الضيافة أو العقارات.
• خبرة في العمل مع منصات PMS أخرى أو تقنيات إدارة الممتلكات.
• خبرة في إدارة تكاملات البرمجيات والأنظمة الخارجية.
• خبرة في توثيق العمليات الفنية وإجراءات استكشاف الأخطاء.

المهارات المطلوبة

• استكشاف وتحليل المشكلات الفنية بشكل مستقل.
• توثيق واضح ومفصل للمشكلات والحلول والتكوينات.
• إدارة الاتصالات مع مزودي TRACK وفريق الدعم الفني.
• قيادة القضايا وصولاً إلى الحل.
• تنظيم وكتابة تقارير فنية دقيقة.

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.