🚀 We’re Hiring: Senior CRM Functional Consultant بدوام كامل في عمّان
متاحة على «وظفني الآن» حتى 13 تشرين الثاني 2026
التخصص
متفرقات
نوع الدوام
دوام كامل
الخبرة
متوسط
الموقع
عمّان
وصف الوظيفة
نبحث عن استشاري وظيفي أول في إدارة علاقات العملاء (CRM) لدعم تسليم حلول Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CE). يتطلب الدور العمل بشكل وثيق مع العملاء والفرق الفنية لترجمة متطلبات الأعمال إلى حلول CRM فعالة.
المهام والمسؤوليات
- جمع وتحليل متطلبات الأعمال وترجمتها إلى حلول وظيفية
- المشاركة في تصميم الحلول وتكوينها وتنفيذها
- تقديم الدعم لوحدات D365 CE (المبيعات، خدمة العملاء، إلخ)
- كون حلقة اتصال رئيسية بين الأعمال والفرق الفنية
- إعداد الوثائق الوظيفية وضمان جودة التسليمات
- تقديم التوجيه والدعم للمستشارين المبتدئين
- دعم أنشطة ما قبل البيع، بما في ذلك العروض التوضيحية ومناقشات العملاء
- تحقيق في القضايا الوظيفية وتنسيق الحلول في الوقت المناسب
- المشاركة في اختبار قبول المستخدم، وتدريب المستخدمين، واعتماد النظام
المتطلبات
- سنوات من الخبرة في CRM / تطبيقات الأعمال
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في Microsoft Dynamics 365 CE
- خبرة في تنفيذ CRM على مدار دورة حياتها الكاملة
- فهم قوي لعمليات الأعمال وحلول CRM
المهارات المطلوبة
- معرفة قوية بوحدات Dynamics 365 CE (المبيعات، خدمة العملاء، إلخ)
- خبرة في Power Platform هي ميزة إضافية
- القدرة على ترجمة متطلبات الأعمال إلى تصميمات وظيفية وتكوينات نظام
- مهارات تواصل قوية وقدرة على إدارة أصحاب المصلحة
- القدرة على العمل بشكل مستقل والتعاون مع فرق متعددة الوظائف
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات
- إجادة اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثًا)
رؤى من وظّفني الآن
تحليل من بيانات وظّفني الآن — منفصل عن نص إعلان صاحب العمل
- يوجد حالياً 816 فرصة متاحة ضمن متفرقات على وظّفني الآن.
- 757 منها في عمّان.
- أُضيفت 816 وظيفة جديدة في متفرقات خلال آخر 30 يوماً.
- وظائف «دوام كامل»: 743 من أصل 816 وظيفة متاحة حالياً في متفرقات.
- وظائف مستوى «متوسط»: 251 من أصل 816 وظيفة متاحة حالياً في متفرقات.
أرقام محسوبة مباشرة من الوظائف المنشورة حالياً على منصة وظّفني الآن وليست إحصاءات رسمية لسوق العمل — آخر احتساب: 19 تشرين الأول 2026. تقرير سوق الوظائف الكامل
التعليقات
لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.