Waiter/Waitress بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

يسعى فندق عمان روتانا (Amman Rotana) إلى توظيف نادل/نادلة (Waiter/Waitress) يتمتع بالمهارة والكفاءة لتولي مسؤولية أخذ الطلبات وتلقيها وتقديم الأطعمة والمشروبات للزبائن. يتطلب هذا الدور التعامل بأسلوب مهني وودي لتقديم أعلى مستويات خدمة العملاء وضمان تجربة طعام متميزة للضيوف.

المهام والمسؤوليات

• الترحيب بالزبائن وإرشادهم إلى أماكن جلوسهم، وتقديم قوائم الطعام وشرح الأطباق اليومية الخاصة
• تلقي طلبات الطعام والمشروبات بدقة باستخدام نظام نقاط البيع (POS)
• تقديم الطلبات إلى الطاولات الصحيحة والتأكد من تحقيق رضا الزبائن الكامل
• المساعدة في تجهيز وإعداد صالة الطعام، بما في ذلك ترتيب الطاولات وإعادة تعبئة التوابل والمستلزمات
• التعاون والتنسيق مع فريق عمل المطعم لتقديم تجربة طعام ممتعة للضيوف

المتطلبات

• خبرة عملية مثبتة كـ نادل/نادلة (Waiter/Waitress) أو في دور مماثل
• معرفة شاملة بأصناف قائمة الطعام، والأطباق الخاصة، وسياسات المطعم
• مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء
• القدرة على العمل كفاءة في بيئة سريعة الإيقاع والحفاظ على الهدوء تحت الضغط
• مرونة في جدول العمل تشمل إمكانية العمل في الفترات المسائية وعطلات نهاية الأسبوع

المهارات المطلوبة

• تقديم الخدمات (Service)
• مهارات التواصل (Communication skills)
• الاهتمام بالتفاصيل (Attention to detail)
• القدرة على العمل تحت الضغط (Working under pressure)
• العمل الجماعي (Teamwork)
• تعدد المهام (Multitasking)
• مهارات حل المشكلات (Problem-solving skills)
• المهارات الحسابية الأساسية (Basic math skills)
• معرفة قوائم الأطعمة والمشروبات (F&B menu knowledge)
• القدرة على البيع الإضافي والتقاطعي (Upselling and cross-selling)
• ممارسات النظافة والصحة العامة (Cleanliness and hygiene practices)

طريقة التقديم

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.