Waiter بدوام كامل في العقبة

وصف الوظيفة

وظيفة Waiter بدوام كامل في ORYX Hotel Aqaba متاحة في موقع الفندق بالعقبة. الدور يتطلب استقبال الضيوف، عرض القوائم، أخذ وتسجيل طلبات الطعام والشراب بدقة، وتقديم الوجبات والمشروبات بأسلوب مهني وفعّال. كما يشمل العمل إعداد الطاولات وتنظيفها وضمان تنظيم منطقة تناول الطعام، والتنسيق مع المطبخ والبار لضمان تنفيذ الطلبات بسرعة وتلبية احتياجات الضيوف.

المهام والمسؤوليات

• استقبال الضيوف وتقديم الترحيب الحار لهم عند الوصول.
• عرض القوائم والرد على أسئلة الضيوف لضمان فهم الخيارات.
• أخذ وتسجيل طلبات الطعام والشراب بدقة وبطريقة مهذبة.
• تقديم الوجبات والمشروبات في الوقت المناسب وبأسلوب فعّال.
• إعداد الطاولات وتفريغها وضمان أن منطقة تناول الطعام نظيفة ومنظمة.
• التنسيق مع المطبخ والبار لتنفيذ الطلبات بسرعة وكفاءة.
• معالجة استفسارات الضيوف وتلبية الطلبات الخاصة وحل المشاكل البسيطة لضمان تجربة عميل إيجابية.
• الالتزام بمعايير خدمة الفندق وتوجيهات سلامة الغذاء والنظافة.
• دعم الزملاء خلال فترات الذروة لضمان استمرارية الخدمة

المؤهلات

• مهارات خدمة عملاء قوية مع تركيز على رضا الضيوف.
• خبرة عملية أو معرفة في Food & Beverage وFood Service operations.
• مهارات تواصل واضحة ومهنية للالتقاء مع الضيوف وفريق العمل.
• المعرفة الأساسية بالطهي ميزة لفهم عناصر القائمة والطلبات الخاصة.
• القدرة على العمل بنوبات مرنة، بما فيها المساء وعطلات نهاية الأسبوع.
• الانتباه للتفاصيل والقدرة على الأداء في بيئة سريعة وتعدد المهام.
• يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة الفنادق أو المطاعم أو المقاهي.
• المعرفة بمعايير سلامة الغذاء والنظافة.
• Conversational English is a must.

المهارات المطلوبة

• مهارات خدمة عملاء قوية مع تركيز على رضا الضيوف.
• تواصل واضح ومهني مع الضيوف وفريق العمل.
• القدرة على العمل في بيئة سريعة وتعدد المهام مع الدقة.
• المعرفة الأساسية بالطهي تعتبر ميزة لفهم عناصر القائمة والطلبات الخاصة.
• الالتزام بمعايير السلامة الغذائية والنظافة.
• المرونة في ساعات العمل بما فيها المساء والعطلات.
• الانتباه للتفاصيل والقدرة على دعم الزملاء خلال فترات الذروة

معلومات إضافية

• مكان العمل: ORYX Hotel Aqaba, Aqaba, Jordan.
• العقد: دوام كامل، في الموقع (on-site).

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.