Virtual Assistant بدوام كامل في الأردن

وصف الوظيفة

تعلن شركة CS Outsource عن حاجتها لضم مساعد افتراضي (Virtual Assistant) متخصص في إدارة العقارات المؤجرة لفترات قصيرة (STR) للانضمام إلى فريقها. يتطلب الدور إدارة العمليات اليومية لتأجير العطلات في منطقة جبال إسموكي (Smoky Mountains) وتحديداً في مناطق Gatlinburg وPigeon Forge وSevierville بولاية تينيسي، وهو موجه للأفراد المنظمين والمبادرين ممن يمتلكون فهمًا عميقًا لاحتياجات هذا السوق العملي عن بُعد.

المهام والمسؤوليات

• إدارة العمليات اليومية لخصائص الإيجار قصير الأجل
• الرد السريع على استفسارات الضيوف ومعالجة المشكلات فور حدوثها
• التنسيق مع فرق التنظيف ومزودي خدمات الصيانة والمفتشين
• مراقبة الحجوزات والتقويمات واستراتيجيات التسعير
• متابعة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف والتعامل مع الطلبات الخاصة
• معالجة تذاكر طلبات الصيانة ومتابعتها حتى الإنجاز الكامل
• ضمان دقة القوائم وتحسين ظهورها عبر منصات الحجز المختلفة
• المساعدة في التواصل مع ملاك العقارات وإعداد التقارير التشغيلية

المتطلبات

• خبرة عملية واسعة في إدارة عقارات الإيجار قصير الأجل (STR) في مناطق Gatlinburg أو Pigeon Forge أو Sevierville بولاية تينيسي
• فهم قوي لسوق تأجير العطلات في منطقة Smoky Mountains
• خبرة في التعامل مع منصات الحجز مثل Airbnb وVRBO وBooking.com
• خبرة في استخدام أنظمة إدارة الأملاك (PMS) مثل Hostaway أو Guesty أو Hospitable أو OwnerRez أو ما يماثلها
• مهارات ممتازة في التواصل باللغة الإنجليزية (كتابة وشفاهاً)
• قدرات تنظيمية عالية ومهارات قوية في حل المشكلات
• القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل سريعة الوتيرة
• توفر اتصال إنترنت موثوق ومساحة عمل منزلية مخصصة
• التفرغ التام للعمل بنظام الدوام الكامل خلال ساعات العمل الرسمية بتوقيت الساحل الشرقي للولايات المتحدة (U.S. Eastern Time)

المؤهلات

• خبرة سابقة في تنسيق عمل فرق التنظيف والصيانة في منطقة Smoky Mountains
• دراية بأدوات التسعير الديناميكي مثل PriceLabs
• خبرة في التعامل مع تصعيد شكاوى الضيوف وحالات الطوارئ
• معرفة باللوائح والأنظمة المحلية وعمليات تأجير العطلات في منطقة Smoky Mountains

المهارات المطلوبة

• إدارة عقارات الإيجار قصير الأجل (STR)
• استخدام أنظمة إدارة الأملاك (Hostaway, Guesty, Hospitable, OwnerRez)
• إدارة حسابات المنصات (Airbnb, VRBO, Booking.com)
• استخدام أدوات التسعير الديناميكي (PriceLabs)
• التواصل باللغة الإنجليزية
• حل المشكلات وإدارة الأزمات
• التنسيق الميداني والتشغيلي عن بُعد

معلومات إضافية

• فرصة عمل طويلة الأجل وعن بُعد بالكامل (Remote)
• يتطلب التقديم ذكر تفاصيل العقارات التي قمت بإدارتها سابقاً، والبرامج المستخدمة، ومدى خبرتك في سوق Gatlinburg أو Pigeon Forge أو Sevierville

طريقة التقديم

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.