Virtual Assistant بدوام كامل في الأردن

وصف الوظيفة

تطلب شركة CS Outsource مساعداً افتراضياً لتمويل الرهن العقاري (Mortgage Virtual Assistant) لتقديم الدعم المباشر لوساطة الرهن العقاري ومسؤولي القروض في الولايات المتحدة الأمريكية. تتطلب الوظيفة خبرة عملية مباشرة ومخصصة في قطاع التمويل العقاري الأمريكي، تشمل معالجة القروض، وشروط الاكتتاب (underwriting)، وتوثيق مستندات المقترضين، وإجراءات الإغلاق النهائي. وهي فرصة عمل عن بُعد طويلة الأجل للمحترفين ذوي الخبرة التخصصية.

المهام والمسؤوليات

• معالجة وإدارة ملفات القروض بداية من مرحلة التقديم وحتى الإغلاق النهائي
• طلب وتقييم ومتابعة عمليات التقييم العقاري (Appraisals)
• جمع ومراجعة وتنظيم وثائق ومستندات المقترضين
• المتابعة المستمرة مع المقترضين لاستيفاء المستندات والمتطلبات المعلقة
• مراجعة الملاحظات والمساعدة في استيفاء شروط الاكتتاب (Underwriting conditions)
• التواصل المباشر مع مكتتبي القروض، الجهات المقرضة، شركات سندات الملكية (Title Companies)، والشركاء الآخرين
• متابعة تقدم سير القروض والاحتفاظ بسجلات دقيقة للتطورات
• تحديث أنظمة إدارة علاقات العملاء وإدارة القروض (CRM/LOS) بحالة القروض ومعلومات المقترضين
• مساعدة مسؤولي القروض في متابعة العملاء المحتملين وإجراء المكالمات التسويقية (Cold Calling) عند الحاجة
• دعم الأنشطة التسويقية الأساسية وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي عند اللزوم
• تقديم الدعم الإداري والتشغيلي للمحترفين في مجال التمويل العقاري

المتطلبات

• امتلاك خبرة مباشرة وغير قابلة للتفاوض في قطاع الرهن العقاري أو الإقراض في الولايات المتحدة الأمريكية
• خبرة عملية في معالجة قروض الرهن العقاري الأمريكي واستيفاء شروط الاكتتاب
• إتقان مصطلحات الرهن العقاري وإجراءات الإغلاق المتبعة في السوق الأمريكي
• خبرة عملية في التعامل المباشر مع مسؤولي القروض، مكتتبي القروض، المقرضين، وشركات سندات الملكية
• استبعاد كلي للمرشحين ممن يمتلكون خبرة في العقارات العامة أو تنسيق المعاملات العقارية فقط دون خبرة في الرهن العقاري

المؤهلات

• خبرة عمل سابقة في أحد الأدوار التالية: معالج قروض (Loan Processor)، مساعد وسيط رهن عقاري (Mortgage Broker Assistant)، مساعد مسؤول قروض (Loan Officer Assistant)، أو مساعد افتراضي للرهن العقاري (Mortgage Virtual Assistant)

المهارات المطلوبة

• الدقة العالية في التفاصيل والقدرة العالية على التنظيم والمبادرة
• إمكانية العمل باللغتين الإنجليزية والإسبانية أو لغة أخرى (ميزة إضافية)
• خبرة في استخدام منصات CRM وLOS الخاصة بالرهن العقاري مثل Encompass وCalyx وArive وGoHighLevel (ميزة إضافية)
• خبرة في إجراء المكالمات التسويقية (Cold Calling) وتوليد العملاء المحتملين (ميزة إضافية)
• مهارات تواصل مهنية وفصلية في المتابعة مع المقترضين
• معرفة بأساسيات التسويق وإدارة منصات التواصل الاجتماعي (ميزة إضافية)
• القدرة على إدارة ملفات قروض متعددة مع إدراك دواع السرعة والدقة المطلوبة في عمليات الإقراض

المزايا

• فرصة عمل عن بُعد (Remote) طويلة الأجل

معلومات إضافية

• الوظيفة مخصصة حصرياً لقطاع التمويل العقاري الإقراضي في الولايات المتحدة وليست وظيفة تنسيق معاملات عقارية عامة

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.