Valet/Laundry بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

يسعى فندق ومنتجعات شيراتون في عمان إلى توظيف عامل خدمة غسيل ومساعدة ضيوف (Valet/Laundry) بدرجة غير إدارية وبدوام كامل. يتولى الموظف مسؤولية استقبال الضيوف ومساعدتهم في إنزال أمتعتهم بآمان، وتوصيل الملابس والغسيل إلى غرف الضيوف، والاستجابة السريعة لطلبات الضيوف ومكتب الاستقبال، مع الحفاظ على معايير النظافة والجودة المعتمدة في السلسلة.

المهام والمسؤوليات

• الترحيب بالضيوف عند وصولهم ومساعدتهم في تفريغ أمتعتهم بطريقة آمنة
• توصيل الغسيل والملابس المغسولة أو الجافة إلى غرف الضيوف بكفاءة
• الاستجابة الفورية لطلبات الضيوف ومكتب الاستقبال وقسم خدمة الضيوف (At Your Service)
• مراقبة نظافة ومظهر الغسيل والتنظيف الجاف لضمان مطابقتها لمعايير الجودة
• تعبئة وتوثيق تذاكر خدمة التوصيل والغسيل (Valet tickets) بشكل صحيح لضمان التعامل السليم مع ممتلكات الضيوف
• تنسيق عمليات إصلاح الملابس مع الجهات المعنية واستلامها وتوصيلها للضيوف عند الانتهاء
• الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والحفاظ على سرية المعلومات الأهلية وحماية أصول الفندق
• المحافظة على مظهر مهني ونظيف للزي الرسمي والتواصل بلغة واضحة ومهنية
• استخدام أدبيات الهاتف المناسبة عند الرد على المكالمات وإعداد وتدقيق الوثائق المكتوبة بدقة
• تطوير علاقات عمل إيجابية مع أعضاء الفريق ودعمهم لتحقيق الأهداف المشتركة والحيادية في التعامل
• تنفيذ المهام البدنية المطلوبة مثل الانحناء والتمدد والسحب والإمساك بالأشياء وحمل أوزان تصل إلى 10 باوندات أو أقل، والوقوف أو المشي لفترات طويلة
• أداء أي مهام أخرى معقولة يتم تكليفه بها من قبل المشرفين

المتطلبات

• القدرة البدنية على القيام بالحركة الجسدية المستمرة والوقوف أو المشي لفترات طويلة وحمل أوزان تصل إلى 10 باوندات
• القدرة والجاهزية للعمل ضمن جدول مواعيد مرن (Flexible schedule)

المؤهلات

• شهادة الثانوية العامة (High school diploma) أو ما يعادلها (G.E.D.)
• خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة (1 year)
• لا تتطلب الوظيفة أي خبرة إشرافية سابقة
• لا تتطلب الوظيفة رخصاً أو شهادات مهنية محددة

المهارات المطلوبة

• مهارات ممتازة في خدمة الضيوف والتعامل معهم
• مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية باللغة المهنية
• القدرة على العمل الجماعي وبناء علاقات عمل إيجابية داخل الفريق
• الاستجابة السريعة والدقة في متابعة الطلبات وإتمام التوثيق

معلومات إضافية

• رقم الوظيفة: 26113012
• فئة الوظيفة: التدبير المنزلي والغسيل (Housekeeping & Laundry)
• موقع العمل: الدوار الخامس، عمان، الأردن
• نوع التوظيف: دوام كامل (Full Time)، مستوى غير إداري (Non-Management)
• طبيعة العمل: ميداني (لا يتضمن العمل عن بُعد)
• شركة ماريوت الدولية وفنادق شيراتون تلتزمان بتوفير فرص عمل متكافئة وتدعان بيئة عمل متنوعة وشاملة ترحب بكل الكفاءات

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.