Valet/Laundry بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

تعلن فنادق ومنتجعات شيراتون (Sheraton Hotels & Resorts) التابعة لشركة ماريوت الدولية عن توفر فرصة عمل بمسمى "خدمات الغسيل والكي/خادم الغسيل" (Valet/Laundry) في منطقة الدوار الخامس بمدينة عمان، الأردن. يتطلب هذا الدور الاستعانت بموظف يمتلك مهارات عالية في خدمة العملاء والقدرة على العمل وفق مواعيد مرنة لتلبية احتياجات الضيوف وتوصيل الملابس والعناية بنظافتها وفق أعلى معايير الجودة.

المهام والمسؤوليات

• الترحيب بالضيوف فور وصولهم ومساعدتهم في تفريغ أغراضهم وأمتعتهم بآمان
• توصيل الملابس المغسولة وخدمات التنظيف الجاف إلى غرف الضيوف
• الاستجابة السريعة لطلبات الضيوف ومكتب الاستقبال ووكلاء قسم "في خدمتك" (At Your Service)
• التأكد من نظافة ومظهر الملابس المغسولة وجودة خدمات التنظيف الجاف
• تعبئة كافة بطاقات خدمة الخادم (Valet tickets) بدقة لضمان معالجة الأغراض بالشكل الصحيح
• تنسيق أعمال إصلاح الملابس مع الجهات المعنية واستلامها فور الانتهاء لتسليمها للضيوف
• الالتزام بكافة سياسات وإجراءات الشركة والحرص على ارتداء الزي الرسمي الكامل والنظيف والمحافظة على مظهر مهني في جميع الأوقات
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالفندق والعلامة التجارية وحماية ممتلكات الشركة
• استخدام لغة واضحة ومهذبة في التواصل وإعداد وتدقيق الوثائق اليدوية والتنسيق الهاتفي السليم
• بناء وتطوير علاقات عمل إيجابية وبناءة مع الزملاء والتعاون لتحقيق الأهداف المشتركة
• الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة المعتمدة في الفندق
• أداء أي مهام أخرى كلف بها من قبل المشرفين وتدخل ضمن نطاق العمل المعقول

المتطلبات

• المرونة والجاهزية للعمل وفق جدول مواعيد متغير حسب متطلبات العمل
• القدرة على القيام بالجهد البدني المطلوب كالانحناء والمد والرفع والتحريك للأشياء
• القدرة على رفع أو حمل أغراض تصل أوزانها إلى 10 أرطال (4.5 كغم)
• الاعتياد على الوقوف والجلوس والحركة لفترات زمنية طويلة أثناء الشفت

المؤهلات

• شهادة الثانوية العامة (التوجيهي) أو ما يعادلها كحد أدنى

المهارات المطلوبة

• مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتواصل الشفهي والكتابي
• مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فريق العمل
• الاتصال الهاتفي الاحترافي والالتزام بقواعد اللباقة
• الاهتمام بالتفاصيل والجودة في التعامل مع ملابس الضيوف

معلومات إضافية

• رقم الوظيفة: 26113012
• الفئة الوظيفية: التدبير المنزلي والغسيل (Housekeeping & Laundry)
• نوع التوظيف: دوام كامل (Full Time)
• طبيعة المستوى الوظيفي: غير إداري (Non-Management)
• الموقع: الدوار الخامس، عمان، الأردن (11184)
• تلتزم ماريوت الدولية بتوفير بيئة عمل قائمة على تكافؤ الفرص والتنوع والتكافؤ وتفتخر بدمج الثقافات والخبرات المختلفة

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.