Valet/Laundry بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

يسعى فندق شيراتون (Sheraton Hotels & Resorts) في عمان لاستقطاب موظف لخدمة الأمتعة والمغسلة (Valet/Laundry) للانضمام إلى فريق العمل بدوام كامل. يتولى الشاغل لهذه الوظيفة مسؤولية استقبال الضيوف ومساعدتهم في تحميل وتفريغ الأمتعة بأمان، وتوصيل الملابس المغسولة للغرف، بالإضافة إلى التأكد من سلامة وتشغيل معدات المغسلة والالتزام بأعلى معايير الجودة والخدمة المعتمدة لدى الفندق.

المهام والمسؤوليات

• الترحيب بالضيوف عند وصولهم ومساعدتهم في تفريغ ونقل أمتعتهم وأغراضهم بأمان
• توصيل الملابس المغسولة من قسم المغسلة إلى غرف الضيوف بسرعة ونظام
• الاستجابة السريعة لطلبات الضيوف ومكتب الاستقبال وقسم خدمة الضيوف (At Your Service)
• مراقبة وفحص حالة تشغيل ونظافة آلات ومعدات المغسلة
• متابعة التزويد الكافي والفعال للمواد الكيميائية والمنتجات الخاصة بالمغسلة
• تنسيق عمليات إصلاح المعدات مع المختصين واستلامها بعد انتهاء الصيانة لتجهيزها للتسليم
• الالتزام بكافة سياسات وإجراءات الشركة والحفاظ على نظافة الزي الرسمي والمظهر المهني
• الحفاظ على سرية معلومات الشركة وحماية أصولها وممتلكاتها
• التواصل بلغة واضحة ومهنية مع الآخرين والإجابة على المكالمات الهاتفية باستخدام اللياقة المناسبة
• إعداد ومراجعة المستندات والوثائق الكتابية بدقة وفي الأوقات المحجوزة
• بناء وتطوير علاقات عمل إيجابية مع الفريق ودعم الأهداف المشتركة والاستماع لمشكلات الزملاء والاستجابة لها
• ضمان تلبية توقعات ومعايير الجودة المعتمدة في العمل
• أداء المهام والواجبات الإضافية المعقولة التي يطلبها المشرفون

المتطلبات

• قدرة على رفع ونقل وتحريك الأجسام والأمتعة التي يصل وزنها إلى 10 أرطال (11.25 كغم) أو أقل
• القدرة البدنية على التمدد، الانحناء، السحب، التحريك، والوقوف أو المشي أو الجلوس لفترات طويلة
• القدرة على العمل بسرعة ونظام ودقة high-paced environments
• مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتواصل الشفهي والكتابي

المؤهلات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED)
• لا تُشترط شهادات أو تراخيص خاصة

المهارات المطلوبة

• خدمة العملاء (Customer Service)
• التواصل المهني (Professional Communication)
• العمل الجماعي (Teamwork)
• التنظيم والسرعة في الأداء
• العناية بمعدات المغسلة (Laundry Equipment Handling)

معلومات إضافية

• رقم الوظيفة: 26113012
• فئة الوظيفة: التدبير المنزلي والمغسلة (Housekeeping & Laundry)
• موقع العمل: الدوار الخامس، عمان، الأردن
• نوع التوظيف: دوام كامل (Full Time)، كادر غير إداري (Non-Management)
• الوظيفة لا تتطلب العمل عن بُعد (Located Remotely: No)
• تلتزم شركة ماريوت الدولية (Marriott International) بتوفير فرص عمل متكافئة ودعم التنوع والشمول لكافة الموظفين

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.