Valet/Laundry بدوام كامل في العقبة

وصف الوظيفة

تعلن مجموعة "ذا لكشري كوليكشن" (The Luxury Collection) التابعة لسلسلة فنادق ماريوت الدولية عن توفر فرصة عمل بمسمى "موظف خدمة أمتعة ومغسلة" (Valet/Laundry) في مدينة العقبة بالأردن. يتناول هذا الدور استقبال الضيوف والمساعدة في نقل أمتعتهم، إلى جانب تقديم خدمات الغسيل والتنظيف الجاف وتوصيلها إلى غرف النزلاء بدقة وكفاءة. يتطلب الدور تقديم مستوى متميز من خدمة العملاء مع المرونة في مواعيد العمل والالتزام بمعايير الجودة والسياسات المعتمدة.

المهام والمسؤوليات

• الترحيب بالضيوف فور وصولهم والمساعدة في تفريغ وحمل أمتعتهم بأسلوب آمن.
• توصيل ملابس الضيوف والأغراض المغسولة أو المنظفة جافاً إلى الغرف بكفاءة.
• الاستجابة السريعة لطلبات الضيوف الواردة من مكتب الاستقبال أو مركز خدمة الضيوف (At Your Service).
• متابعة ومراقبة نظافة ومظهر ملابس الغسيل والتنظيف الجاف للتأكد من جودتها.
• تعبئة وتوثيق بطاقات الخدمة (Valet tickets) بشكل صحيح لضمان التعامل السليم مع المقتنيات.
• تنسيق عمليات إصلاح الملابس مع الجهات المختصة واستلامها لتسليمها للضيوف عند اكتمالها.
• الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والمحافظة على مظهر مهني ونظيف للزي الرسمي.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة وحماية أصولها وممتلكاتها.
• التواصل بلغة واضحة ومهنية، وإعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وتنسيق.
• الرد على المكالمات الهاتفية باستخدام أدبيات وآداب السلوك المهني المناسبة.
• بناء وتطوير علاقات عمل إيجابية مع الزملاء ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
• الامتثال لمعايير وتوقعات ضمان الجودة المعتمدة في الفندق.
• القيام بالحركات الجسدية المتمثلة في الانحناء، السحب، اللف، وسحب الأجسام والتعامل معها.
• تحريك أو رفع أو حمل أغراض وزنها يصل إلى 10 باوند (حوالي 4.5 كغم) أو أقل.
• القدرة على الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات زمنية ممتدة.
• أداء أي مهام أخرى معقولة يتم التكليف بها من قبل المشرفين.

المتطلبات

• التفرغ للعمل بدوام كامل مع القدرة على العمل وفق جدول زمني مرن.
• القدرة البدنية على الوقوف أو المشي لفترات طويلة وحمل أوزان خفيفة تصل إلى 10 باوند.

المؤهلات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.).
• لا تتطلب الوظيفة خبرة إشرافية سابقة.
• لا تتطلب الوظيفة تراخيص أو شهادات مهنية خاصة.

المهارات المطلوبة

• مهارات متميزة في خدمة الضيوف وال التعامل اللبق معهم.
• مهارات تواصل شفهية وكتابية واضحة ومهنية.
• آداب التحدث عبر الهاتف والتعامل مع المكالمات بمهنية.
• مهارات العمل الجماعي ودعم أعضاء الفريق.
• الدقة في توثيق وتعبئة ومراجعة البيانات والوثائق.

معلومات إضافية

• رقم الوظيفة: 26102339.
• الفئة الوظيفية: التدبير المنزلي والمغسلة (Housekeeping & Laundry).
• نوع التوظيف: دوام كامل (Full Time)، مستوى غير إداري (Non-Management).
• موقع العمل: شارع الهاشمي، العقبة، الأردن.
• طبيعة العمل: حضوري في الموقع (لا يتوفر عمل عن بُعد).
• جهة العمل: تلتزم ماريوت الدولية بتوفير فرص عمل متكافئة ودعم التنوع والشمول في بيئة العمل.

طريقة التقديم

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.