User Management Advisor بدوام كامل في عمّان
متاحة على «وظفني الآن» حتى 12 تشرين الثاني 2026
التخصص
متفرقات
نوع الدوام
دوام كامل
الخبرة
متوسط
الموقع
عمّان
وصف الوظيفة
مستشار إدارة المستخدمين في شركة BIGO بالأردن مسؤول عن تقديم الدعم الفعّال والمخصص لمستخدمي SVIP وتحسين تجربة المستخدم.
المهام والمسؤوليات
- الرد على استفسارات مستخدمي SVIP بطريقة مهنية وشخصية عبر قنوات التواصل المختلفة.
- تقديم الدعم والحلول المخصصة لتلبية احتياجات مستخدمي SVIP وضمان تجربة مستخدم استثنائية.
- بناء وصيانة علاقات قوية مع المستخدمين ذوي القيمة العالية لتعزيز الاحتفاظ والمشاركة.
- استكشاف وتحديد فرص جديدة لمستخدمي SVIP والمساهمة في استراتيجيات جذب المستخدمين.
- التعاون مع الفرق الداخلية لتصعيد وحل مشكلات المستخدمين بكفاءة.
- تتبع وتحليل ملاحظات المستخدمين والتقرير عن القضايا المتكررة لتحسين الخدمات.
المتطلبات
- إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية (تحدثاً وكتابة).
- مهارات تواصل بين شخصية ممتازة مع تركيز قوي على خدمة العملاء.
- وجود خبرة في منصات البث المباشر أو الترفيه الرقمي يعد ميزة.
- القدرة على تعدد المهام والبقاء هادئاً تحت الضغط.
- مهارات قوية في حل المشكلات واهتمام بالتفاصيل.
- الراحة في العمل في بيئة سريعة الوتيرة وديناميكية.
المؤهلات
- خبرة سابقة في العمل مع عملاء VIP أو ذوي القيمة العالية.
- الإلمام بتحليلات سلوك المستخدم وأدوات إدارة علاقات العملاء.
- خلفية في النجاح مع العملاء أو إدارة المجتمع أو إدارة الحسابات.
رؤى من وظّفني الآن
تحليل من بيانات وظّفني الآن — منفصل عن نص إعلان صاحب العمل
- يوجد حالياً 812 فرصة متاحة ضمن متفرقات على وظّفني الآن.
- 753 منها في عمّان.
- أُضيفت 812 وظيفة جديدة في متفرقات خلال آخر 30 يوماً.
- وظائف «دوام كامل»: 740 من أصل 812 وظيفة متاحة حالياً في متفرقات.
- وظائف مستوى «متوسط»: 250 من أصل 812 وظيفة متاحة حالياً في متفرقات.
أرقام محسوبة مباشرة من الوظائف المنشورة حالياً على منصة وظّفني الآن وليست إحصاءات رسمية لسوق العمل — آخر احتساب: 19 تشرين الأول 2026. تقرير سوق الوظائف الكامل
التعليقات
لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.