Travel Product Agent بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

شركة مزوله هي شركة متخصصة في إدارة الوجهات توفر حلول سفر مصممة حسب الطلب مع التركيز على تقديم خدمة عالية الجودة. يقوم فريق متمرس بتنسيق كل جانب من جوانب تجربة السفر لضمان لوجستيات سلسة ورحلات لا تُنسى.

المهام والمسؤوليات

• إدارة خدمات السفر الشاملة للعملاء الأفراد والمجموعات.
• معالجة الاستفسارات وإنشاء مسارات سفر مخصصة.
• حجز الرحلات والإقامة وتأجير السيارات.
• تنسيق الترتيبات السفرية المعقدة عبر وجهات متعددة.
• إدارة أنظمة الحجز وحل مشاكل العملاء.
• تقديم تحديثات ودعم استباقي خلال رحلة السفر.
• المساهمة في أنشطة المبيعات، مثل تحديد فرص البيع الإضافي وتطوير علاقات العملاء.

المتطلبات

• مهارات قوية في الحجز وترتيبات السفر، بما في ذلك الخبرة مع أنظمة الحجز والمسارات متعددة الوجهات.
• إجادة مهارات خدمة العملاء مع سجل حافل في التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات.
• خبرة في تنسيق تأجير السيارات، بما في ذلك التفاوض على الخيارات وإدارة الحجز.
• مهارات مبيعات تشمل البيع الاستشاري والبيع الإضافي لخدمات السفر.
• خبرة سابقة كوكيل سفر أو دور مشابه، ويفضل في إدارة الوجهات أو خدمات السفر الدولية.
• مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية.

المؤهلات

• إجادة اللغة الإنجليزية، ويفضل إتقان لغات إضافية.
• قدرات تنظيمية وإدارة وقت قوية، مع الانتباه للتفاصيل والدقة في الوثائق.
• الراحة في العمل عن بُعد، واستخدام الأدوات الرقمية ومنصات إدارة علاقات العملاء أو الحجز.

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.