Ticketing Specialist بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

تُعنى Trip Away بتبسيط إجراءات السفر وتأشيرات الطلاب للدراسة بالخارج وتقديم خيارات التأشيرات لسفريات مختلفة.. تتوفر وظيفة Ticketing Specialist بدوام كامل وموجودة في عمّان. ستتم معالجة الحجوزات عبر GDS أو أنظمة شركات الطيران. مع الحفاظ على سجلات حديثة والتأكد من تسليم التذاكر ومسارات الرحلات بشكل صحيح وفي الوقت المحدد. إضافة إلى حل مشكلات التذاكر والمساهمة في تحقيق أهداف المبيعات من خلال الترويج للخدمات.

المهام والمسؤوليات

• إدارة مهام التذاكر اليومية بما في ذلك إصدار الحجوزات الجوية وتعديلها وإلغائها.
• ضمان دقة حسابات الأسعار والالتزام بقواعد شركات الطيران.
• معالجة الحجوزات عبر GDS أو أنظمة شركات الطيران، والحفاظ على سجلات حديثة، والتأكد من تسليم جميع تذاكر ومسارات الرحلة بشكل صحيح وفي الوقت المحدد.
• حل مشاكل التذاكر والحجوزات بالتنسيق مع شركات الطيران والشركاء.
• المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات من خلال الترويج للخدمات الإضافية والبيع المتقاطع.

المتطلبات

• مهارات قوية في التذاكر والحجز، مع خبرة في أنظمة Ticket Sales and Reservations systems.
• قدرات اتصالات وخدمة عملاء ممتازة لمعالجة استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل مهني.
• قدرة مثبتة على البيع وتحقيق أهداف المبيعات من خلال الترويج للحزم السياحية والخدمات الإضافية.
• دقة عالية في إدخال البيانات وبناء الأسعار وإدارة خط السير.
• القدرة على العمل من الموقع في عمّان وإدارة الوقت بفعالية في بيئة عمل سريعة الوتيرة.

المؤهلات

• إلمام بمنصات الحجز لشركات الطيران أو أنظمة GDS (مثل Amadeus, Galileo, Sabre) يعتبر ميزة كبيرة.
• إتقان أساسي للغتين الإنجليزية والعربية، مع مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية.
• الخبرة السابقة في وكالات السفر أو التذاكر أو مجال الضيافة ميزة؛ ويفضل حامل شهادة دبلوم أو درجة ذات صلة في السفر أو السياحة أو الأعمال.

المهارات المطلوبة

• Ticketing and Reservations systems
• GDS platforms: Amadeus, Galileo, Sabre
• Fare construction
• Itinerary management
• Data entry accuracy
• Upselling and cross-selling

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.