Technician-Communications بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

يتطلب دور فني الاتصالات في فندق ومنتجع شيراتون عمان التخطيط والتنسيق لعمليات تركيب ونقل وتعديل معدات تكنولوجيا المعلومات وأجهزة الاتصالات لضمان أداء عالي الاعتمادية. يتضمن العمل إدارة وصيانة أنظمة المقاسم الهاتفية (PBX)، وحل المشكلات الفنية غير الروتينية المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات وشبكة الإنترنت لضيوف الفندق، إلى جانب الحفاظ على أمن غرف الاتصالات ومخزون الأجهزة الفنية.

المهام والمسؤوليات

• التخطيط والتنسيق لعمليات تركيب ونقل وإضافة وتعديل معدات تكنولوجيا المعلومات وترقية الأنظمة تحسيناً للأداء والاعتمادية.
• إدخال الأوامر وتفعيل أدوات التحكم على أجهزة الكمبيوتر والمعدات الملحقة بها.
• حل المشكلات الفنية غير الروتينية الخاصة بالأجهزة والبرمجيات أو خدمة وصول الضيوف للإنترنت في الغرف.
• تحليل وتوصية وتنفيذ تحسينات وإجراءات تطوير العمل.
• إدارة ومتابعة مخزون أجهزة تكنولوجيا المعلومات.
• صيانة وتشغيل أنظمة المقاسم الهاتفية (PBX) والأجهزة والمعدات التابعة لها.
• ضمان إغلاق غرف أجهزة الكمبيوتر والاتصالات في جميع الأوقات وتقييد الدخول إليها باستخدام نظام المفاتيح المستجوبة.
• الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة لإدارة القسم.
• الحفاظ على النظافة والمظهر المهني للزي الرسمي والحفاظ على سرية معلومات الشركة وحماية أصولها.
• الترحيب بالضيوف واستقبالهم وفق معايير الشركة وتوقع احتياجاتهم والعمل على تلبية طلباتهم.
• التواصل مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية والإجابة على المكالمات الهاتفية بآداب السلوك المناسبة.
• بناء علاقات عمل إيجابية مع الزملاء ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة والاستماع للاستفسارات والرد عليها بمهنية.
• الالتزام بمعايير الجودة وتحديد الأفكار والوسائل الجديدة لزيادة الإنتاجية والكفاءة والسلامة وتوفير التكاليف.
• قراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً وفحص الأدوات والمعدات والآلات للتأكد من جاهزيتها.
• استخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع (POS) لإدخال البيانات واسترجاعها.
• نقل ورفع وحمل ودفع وسحب الأجسام التي يصل وزنها إلى 10 باوند أو أقل دون مساعدة.
• تنفيذ أي مهام وظيفية أخرى كلف بها المشرفون.

المتطلبات

• لا يُشترط الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.).
• لا تتطلب الوظيفة وجود خبرة إشرافية سابقة.
• لا تُشترط تراخيص أو شهادات مهنية محددة.

المؤهلات

• امتلاك خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة (1 سنة).

المهارات المطلوبة

• إدارة وصيانة أنظمة المقاسم الهاتفية (PBX) ومعدات الاتصالات.
• تشخيص وحل مشكلات تكنولوجيا المعلومات وشبكات الإنترنت الخاصة بالضيوف.
• التعامل مع أنظمة أجهزة الكمبيوتر وبرامج نقاط البيع (POS).
• إدارة ومتابعة مخزون الأجهزة الفنية.
• مهارات تواصل واحترافية عالية في خدمة العملاء والضيوف.
• القدرة على العمل ضمن فريق متعدد الثقافات وبناء علاقات عمل إيجابية.

معلومات إضافية

• رقم الوظيفة: 26105650.
• الفئة الوظيفية: تكنولوجيا المعلومات (Information Technology).
• موقع العمل: الدوار الخامس، عمان، الأردن.
• جدول العمل: دوام كامل (Full Time).
• العمل عن بُعد: غير متاح (Located Remotely: N).
• نوع الوظيفة: غير إدارية / غير إشرافية (Non-Management).
• تلتزم ماريوت الدولية بتوفير فرص عمل متكافئة والترحيب بجميع المتقدمين وبيئة عمل تنبذ التمييز.

طريقة التقديم

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.