Team Leader بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

تطلب شركة Four Winters قائد فريق (Team Leader) للإشراف على العمليات اليومية للفرع في عمان، الأردن. يتولى شاغل الوظيفة قيادة وتطوير الموظفين، تقديم خدمة عملاء متميزة، الحفاظ على معايير الجودة والتشغيل المعتمدة، وتعزيز المبيعات والربحية مع ضمان سير العمل بكفاءة عالية.

المهام والمسؤوليات

• الإشراف على العمليات اليومية للفرع لضمان تقديم خدمة سلسة وفعالة
• قيادة وتدريب وتوجيه موظفي الفرع وإعداد جدول أعمالهم والإشراف المباشر عليهم
• الحفاظ على معايير Four Winters في جودة المنتجات، خدمة العملاء، النظافة، سلامة الأغذية، والتميز التشغيلي
• ضمان التنفيذ الفعال لأنظمة النظافة، إدارة النفايات، وخدمة العملاء
• مراقبة المبيعات، ضبط التكاليف، إدارة المخزون، وتنسيق الطلبيات الخاصة بالفرع
• التنبؤ باحتياجات المخزون والكوادر البشرية لدعم المتطلبات التشغيلية
• التعامل مع ملاحظات العملاء وحل المشكلات التشغيلية بسرعة وفاعلية وبأسلوب مهني
• الالتزام بسياسات الشركة، لوائح الصحة والسلامة، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)
• إعداد التقارير التشغيلية ورفع أداء الفرع ومتطلباته إلى الإدارة

المتطلبات

• خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في قطاع المطاعم أو المقاهي أو الضيافة
• معرفة واسعة بإدارة المخزون ومعايير سلامة الأغذية

المهارات المطلوبة

• مهارات قيادية وتواصل وتنظيم قوية
• القدرة على إدارة العمليات في بيئة عمل سريعة الإيقاع

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.