Systems Infrastructure Support Specialist بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

المسمّى الوظيفي Systems Infrastructure Support Specialist في TDM Group.. يقع العمل في عمان. الأردن.. كعضو ضمن فريق الدعم البنيوي ستقدّم الدعم التشغيلي والمشاريع لشركة TDM Group وشركائها العالميين. وتتعامل مع طلبات الدعم والحوادث والتنفيذات التقنية ضمن نطاق مسؤوليتك.. يعمل فريق Infrastructure Support (Systems) عبر مجموعة تقنيات واسعة تشمل IaaS العامة والخاصة. Microsoft 365. خوادم Windows وLinux. منصات الافتراضية. قواعد البيانات. مع التركيز على التواصل الفعّال والتعاون والقدرة على القيادة والتحسين المستمر.

المهام والمسؤوليات

• معالجة وحل جميع الطلبات والحوادث والمشكلات المعينة ضمن SLA ووفق معايير ITIL.
• تحديد وتشخيص وإدارة المشكلات والعمل على حلها.
• تنفيذ وإدارة حلول وأنظمة بنية تحتية لتقنية المعلومات.
• الالتزام بعمليات تكنولوجيا المعلومات وسياسات أمان TDM Group.
• المساهمة في تطوير وتنفيذ العمليات وأفضل الممارسات وتقديم حلول عالية الجودة.
• المساهمة في تطوير معرفة الفريق وجهود التوثيق.
• توجيه ودعم أعضاء الفريق عند الحاجة.
• إظهار الملكية والمسؤولية في الحوادث والمشاريع المعقدة.
• المشاركة في التناوب عند الحاجة للحالات خارج ساعات العمل.
• الاستعداد للسفر عند الطلب.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، هندسة الحاسوب أو ما يعادلها.
• + سنوات من الخبرة في إدارة الأنظمة.
• إتقان قوي للغة الإنجليزية، كتابة وتحدثاً.

المؤهلات

• الشهادات التالية أساسية: Red Hat Certified System Administrator.
• الشهادات التالية أساسية: Microsoft Certified: Azure Administrator Associate.
• الشهادات التالية أساسية: AWS Certified CloudOps Engineer – Associate.
• الشهادات التالية تعتبر ميزة: Microsoft certified Identity and Access Administrator Associate.
• الشهادات التالية تعتبر ميزة: AWS Certified Solutions Architect – Associate.
• الشهادات التالية تعتبر ميزة: Microsoft Certified: Azure Database Administrator Associate.
• الشهادات التالية تعتبر ميزة: Microsoft Certified: Azure Solutions Architect Expert.
• الشهادات التالية تعتبر ميزة: Microsoft Certified: Windows Server Hybrid Administrator Associate أو MCSA في Windows Server.

المهارات المطلوبة

• إدارة نظم تشغيل الخوادم Windows وLinux مع التركيز على Linux.
• أتمتة البنية التحتية باستخدام Ansible.
• إدارة IaaS السحابي العام (Azure و AWS).
• DevOps (مفاهيم وممارسات).
• أنظمة إدارة قواعد البيانات العلائقية (PostgreSQL، MySQL).
• إدارة حلول الافتراضية (VMware، Hyper-V).
• فهم قوي لمبادئ الشبكات.
• فهم قوي لمهام إدارة البنية التحتية مثل المراقبة، إدارة الثغرات، إدارة الأصول، وإدارة التصحيحات.
• التقنيات المساندة: Identity and Access Management (Microsoft Entra ID، Active Directory Domain Services).
• النسخ الاحتياطي والتخطيط لاسترداد الكوارث (Backup and DR).
• أنظمة إدارة قواعد البيانات العلائقية (Microsoft SQL Server).
• EDR للخوادم (مع التركيز على Microsoft Defender for Cloud).
• البرمجة النصية (cmd، PowerShell، bash).
• Python.
• Infrastructure as Code.
• مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية.
• القدرة على تحديد الأولويات وإدارة عبء العمل.
• التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق وفرق أخرى في TDM Group وشركائها.
• الالتزام بالتميز وتحقيق أعلى المعايير.
• مهارات تواصل وخدمة عملاء متميزة.

المزايا

• بيئة عمل تعاونية وداعمة.
• تأمين طبي وتغطية طب الأسنان.
• إجازات إضافية وفقاً لطول الخدمة.
• أيام شخصية.
• منصة للصحة النفسية والرفاهية.
• منصة التعلم والتطوير.
• برامج المكافآت والتقدير.
• مساهمة في اشتراك النادي الرياضي.
• ساعات عمل مكتب عمان من الاثنين إلى الجمعة، 10:30 صباحاً حتى 7:00 مساءً.

معلومات إضافية

• الموقع الوظيفي: عمان، الأردن.

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.