Spa Service Expert بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

يتولى خبير خدمات المنتجع الصحي (Spa Service Expert) في فندق دبليو عمان دوراً هاماً في دعم عمليات المنتجع الصحي وتقديم تجربة مميزة وممتعة للضيوف. تتضمن الوظيفة تقديم مجموعة واسعة من الخدمات، مثل ترويج الخدمات والمنتجات، إدارية الحجوزات وتأكيد المواعيد، الإجابة على استفسارات الضيوف، تسجيل الدخول، ومعالجة المدفوعات، مع الالتزام التام بمعايير الجودة والسلامة والسياسات المتبعة في الشركة.

المهام والمسؤوليات

• ترويج خدمات المنتجع الصحي ومنتجات التجزئة المتاحة
• جدولة الحجوزات وتأكيد مواعيد الضيوف
• تقديم إجابات ومعلومات دقيقة حول الخدمات المقدمة
• إنهاء إجراءات تسجيل دخول الضيوف وتسهيل عملية الدفع والمعاملات المالية
• إدارة برامج الحجوزات وقراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً
• الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة والمحافظة على بيئة عمل آمنة
• الحفاظ على معايير الجودة والظهور بزي رسمي ومظهر شخصي وتواصل مهني
• تحريك ونقل وحمل ودفع وسحب ووضع الأغراض التي يصل وزنها إلى 10 باوندات دون مساعدة، وحتى 25 باونداً بمساعدة
• أداء المهام الجسدية التي تتطلب الانحناء، الالتواء، الوصول لأماكن مرتفعة أو منخفضة، والتحرك على أسطح مائلة أو زلقة أو غير مستوية

المتطلبات

• القدرة على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات زمنية طويلة
• القدرة على التحرك على الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة
• القدرة الجسدية على رفع وحمل وسحب وبذل مجهود بدني لأوزان تصل إلى 10 باوندات بمفردك و25 باونداً بمساعدة
• القدرة على الانحناء والالتواء والوصول إلى ما فوق الرأس وتحت مستوى الركبتين

المؤهلات

• شهادة الثانوية العامة (High school diploma) أو ما يعادلها (G.E.D.)
• لا تُشترط خبرة عملية سابقة
• لا تُشترط خبرة إشرافية سابقة
• لا تُشترط شهادات أو ترخيص مهني

المهارات المطلوبة

• استخدام برامج إدارة الحجوزات (Reservation software)
• مهارات التواصل المهني وخدمة العملاء
• معالجة المدفوعات والحسابات المالية للضيوف
• الترويج والمبيعات للخدمات والمنتجات

معلومات إضافية

• رقم الوظيفة: 26100001
• فئة الوظيفة: المنتجع الصحي (Spa)
• الموقع: 13 شارع رفيق الحريري، ص.ب 5457، عمان، الأردن
• جدول العمل: دوام كامل (Full Time)
• العمل عن بُعد: لا (Non-Remote)
• نوع المنصب: غير إداري (Non-Management)
• الشركة التابعة: ماريوت الدولية (Marriott International)
• تعتمد الشركة سياسة تكافؤ الفرص الوظيفية وبيئة عمل قائمة على التنوع والشمول

طريقة التقديم

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.