Spa Service Expert بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

تعلن فنادق W Hotels في عمان عن حاجتها إلى خبير خدمات سبا (Spa Service Expert) للانضمام إلى فريقها بدوام كامل. يتولى الشاغل لهذه الوظيفة تقديم دعم أساسي لمختلف وظائف السبا، وتوفير تجربة استثنائية ومميزة للضيوف من خلال إدارة الحجوزات، والترويج للخدمات ومنتجات التجزئة، وإنجاز إجراءات الدخول والدفع، مع الالتزام التام بمعايير الجودة والسلامة الخاصة بالشركة.

المهام والمسؤوليات

• الترويج لخدمات السبا ومنتجات التجزئة المتوفرة في الفندق
• جدولة الحجوزات وتأكيد المواعيد للضيوف
• الإجابة على استفسارات الضيوف وتقديم معلومات دقيقة حول الخدمات
• استقبال الضيوف وإتمام إجراءات تسجيل الدخول
• معالجة وتحصيل عمليات الدفع بأسلوب سلس ومحترف
• تقديم الدعم الشامل لمختلف مرافق ووظائف السبا لضمان تجربة مميزة للضيوف
• التأكد من أن جميع المعاملات والخدمات تُقدم وفق أعلى معايير الجودة

المتطلبات

• القدرة على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات زمنية طويلة
• القدرة على التنقل والتحرك عبر الأسطح المائلة أو غير المستوية أو المنزلقة
• القدرة على استخدام وقراءة البيانات عبر برامج إدارة الحجوزات والتحقق منها بصرياً
• القدرة على تحريك ورفع ونقل أوزان تصل إلى 10 باوند (حوالي 4.5 كغم) دون مساعدة، وحتى 25 باوند (حوالي 11.3 كغم) بمساعدة
• القدرة على الانحناء والالتواء والوصول للأغراض فوق مستوى الرأس وتحت مستوى الركبة
• الالتزام ببيئة عمل آمنة واتباع سياسات وإجراءات الشركة
• الحفاظ على مظهر شخصي وزي رسمي وتواصل مهني واحترافي

المؤهلات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.)
• لا تُشترط وجود خبرة عملية سابقة
• لا تُشترط خبرة إشرافية سابقة
• لا يُشترط وجود تراخيص أو شهادات مهنية خاصة

المهارات المطلوبة

• إتقان التعامل مع برامج إدارة الحجوزات (Reservation Software)
• مهارات تواصل وخدمة عملاء عالية المستوى
• مهارات الترويج والبيع لخدمات السبا ومنتجات التجزئة
• المبادرة والاهتمام بالتفاصيل لتوفير تجربة ضيوف فريدة

معلومات إضافية

• رقم الوظيفة: 26097431
• فئة الوظيفة: السبا (Spa)
• نوع التوظيف: دوام كامل (Full Time)
• المستوى الوظيفي: غير إداري (Non-Management)
• العمل عن بُعد: غير متاح
• العنوان: 13 شارع رفيق الحريري، ص.ب 5457، عمان، الأردن، 11190
• الشركة تابعة لشركة ماريوت الدولية (Marriott International) وتلتزم بتوفير فرص عمل متكافئة ودعم التنوع وتكافؤ الفرص
• تعتمد فنادق W فلسفة خدمة مميزة تقوم على شعار Whatever/Whenever للابتكار وتلبية تطلعات الضيوف

طريقة التقديم

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.