Spa Service Expert بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

يسعى فندق سانت ريجيس عمان لاستقطاب خبير خدمات المنتجع الصحي (Spa Service Expert) للانضمام إلى فريقه بدوام كامل في موقع الفندق. يتولى شاغل هذا المسمى دوراً حيوياً في دعم عمليات المنتجع الصحي وتقديم تجربة فريدة ومميزة للضيوف، بدءاً من إدارة الحجوزات والإجابة على الاستفسارات، وحتى الترويج للخدمات والمنتجات وإنهاء المعاملات المالية، مع الالتزام بأعلى معايير السلامة والجودة والاحترافية.

المهام والمسؤوليات

• تقديم مجموعة واسعة من الخدمات لضمان حصول الضيوف على تجربة متميزة ومريحة في المنتجع الصحي
• الترويج لخدمات المنتجع الصحي والمنتجات المعروضة للبيع بالتجزئة
• جدولة الحجوزات وتأكيد المواعيد للضيوف بدقة
• تقديم معلومات وافية والإجابة عن كافة استفسارات الضيوف المتعلقة بالخدمات
• إنهاء إجراءات تسجيل وصول الضيوف (Check-in) ومعالجة المعاملات المالية لعمليات الدفع
• الالتزام بتطبيق كافة سياسات وإجراءات الشركة لخلق بيئة عمل آمنة
• الحفاظ على معايير الجودة العالية في الأداء والخدمات المقدمة
• الالتزام بالمهنية في المظهر الشخصي، الزي الرسمي، وأسلوب التواصل
• تنفيذ أي مهام وظيفية أخرى كلف بها من قبل الإدارة

المتطلبات

• القدرة الجسدية على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات زمنية طويلة
• القدرة على التنقل والتحرك عبر أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة
• القدرة على قراءة والتحقق البصري من البيانات عبر برامج الحجز الإلكترونية (Reservation Software)
• القدرة على رفع ونقل وتحريك الأشياء التي تصل أوزانها إلى 10 أرطال بدون مساعدة، و25 رطلاً بمساعدة
• القدرة على الانحناء والتواء الجسم والسحب والوصول إلى الأشياء فوق مستوى الرأس وتحت مستوى الركبتين

المؤهلات

• شهادة الثانوية العامة (High School Diploma) أو ما يعادلها (G.E.D.)
• لا تتطلب الوظيفة وجود خبرة عملية سابقة
• لا تتطلب الوظيفة وجود خبرة إشرافية سابقة
• لا تتطلب الوظيفة وجود شهادات أو ترخيص خاص

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل مهنية واحترافية عالية مع الضيوف والزملاء
• القدرة على التعامل مع برامج وأنظمة الحجز الإلكترونية
• مهارات المبيعات والترويج للخدمات والمنتجات
• مهارات تقديم خدمة العملاء وإدارة المعاملات المالية

معلومات إضافية

• رقم الوظيفة: 26105791
• نوع العمل: دوام كامل (Full Time)، مستوى غير إداري (Non-Management)
• موقع العمل: الدوار الخامس، شارع شفيق الحايك، عمان، الأردن
• طبيعة العمل: العمل حضوري في مقر الفندق ولا يتوفر خيار العمل عن بُعد
• تلتزم Marriott International بتوفير فرص عمل متكافئة لجميع المتقدمين ودعم بيئة عمل متنوعة وشاملة
• تلتزم المنتجعات بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم.

طريقة التقديم

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.