SPA Manager بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

يدعم مدير السبا والأنشطة الترفيهية (SPA Manager) في فندق W Hotels بعمّان مدير قسم الأنشطة الترفيهية في الإشراف على عمليات المسبح والشاطئ وتطوير الأنشطة، بما يشمل الصيانة العامة والنظافة التشغيلية وإدارة وحدات الكابانا (Cabanas). يتولى الشاغر تقديم نموذج مهني في خدمة الضيوف، والعمل على رفع مستوى رضا العملاء والموظفين، بالإضافة إلى تعزيز الأداء المالي وإدارة فريق العمل المباشر وفق استراتيجيات القسم.

المهام والمسؤوليات

• الإشراف المباشر على الموظفين وإدارة العمليات اليومية في قسم الترفيه والسبا
• متابعة معايير الجودة بشكل يومي والتأكد من تلبية تطلعات الضيوف والعملاء
• أداء مهام الموظفين الآخرين عند الحاجة أو في حالات الغياب لضمان استمرارية العمل
• جدولة وتنظيم الأنشطة والفعاليات والبرامج الترفيهية وجداول عمل الموظفين
• إدارة وتنسيق العمل مع الموردين الخارجيين لمزودي الأنشطة المائية والغوص
• طلب وإدارة المستلزمات والأدوات والعدَد والزي الرسمي الخاص بفريق العمل
• إدارة برامج الأطفال والأنشطة الجماعية مثل فعاليات بناء الفريق والأنشطة الترفيهية
• الإشراف الكامل على مناطق المسبح والشاطئ ومتابعة نظافتها وصيانتها وتشغيل وحدات الكابانا
• تقديم دعم وخدمات استثنائية للضيوف لضمان أعلى مستويات الرضا والاحتفاظ بالعملاء
• تحديد الاحتياجات التطويرية للموظفين وتقديم التوجيه والتدريب المستمر لهم
• المشاركة في عمليات تقييم الأداء وتقديم الملاحظات البناءة للموظفين
• تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة المتبادلة والاحترام والتواصل المفتوح بين أفراد الفريق

المتطلبات

• أو شهادة دبلوم لمدة سنتين (2-year degree) من جامعة معتمدة في التعليم الصحي، التربية الرياضية، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة (دون اشتراط خبرة عملية)

المهارات المطلوبة

• الإشراف القيادي وإدارة فرق العمل
• التخطيط والتنظيم وجدولة الفعاليات
• تقديم خدمة عملاء رفيعة المستوى
• التدريب والتوجيه المهني (Coaching & Mentoring)
• إدارة عمليات التشغيل للأنشطة الترفيهية والمرافق

معلومات إضافية

• رقم الوظيفة: 26098672
• الفئة الوظيفية: الجولف واللياقة البدنية والترفيه (Golf, Fitness, & Entertainment)
• نوع التوظيف: دوام كامل (Full Time) - مستوى إداري (Management)
• الموقع: 13 شارع رفيق الحريري، ص.ب 5457، عمان 11190، الأردن
• طبيعة العمل: غير متاح للعمل عن بُعد (Located Remotely: No)
• تلتزم شركة Marriott International وتعد علامة W Hotels بتقديم فرص عمل متكافئة وبيئة عمل شاملة تتنوع فيها الثقافات والخبرات

طريقة التقديم

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.