Soft Services Supervisor بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

يسعى البنك العربي في عمان، الأردن إلى استقطاب مشرف خدمات مساندة (Soft Services Supervisor) للإشراف على العمليات اليومية للخدمات المساندة وتفقدها، بما يشمل أعمال التنظيف، العناية بالحدائق، مكافحة الآفات، الضيافة، وإدارة النفايات. يتولى الشاغر مسؤولية متابعة الموردين ومزودي الخدمة، وضمان الامتثال لمعايير الصحة والسلامة والبيئة والجودة، وتوجيه فريق العمل لضمان تقديم الخدمات بكفاءة عالية وفق السياسات والعقود المعتمدة.

المهام والمسؤوليات

• مراقبة وتفتيش مستوى تقديم الخدمات المساندة (Soft Services) وضمان التميز في أدائها
• الإشراف على العمليات اليومية للخدمات المساندة التي تشمل العناية بالحدائق، التنظيف، مكافحة الآفات، الضيافة، وإدارة النفايات
• متابعة أداء مزودي الخدمات المساندة والموردين والموظفين اليومي وفقاً لبنود العقود المبرمة
• ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات (P&Ps) والمعايير المعتمدة للخدمات المساندة
• المساعدة في إعداد التقارير من خلال تضمين كافة الأقسام والمواضيع المتعلقة بالخدمات المساندة
• إعداد وتطوير والتحقق من خطط الخدمات المساندة، ودعم موظفي الموقع والمشرفين أثناء تنفيذ الأنشطة المخطط لها
• المساعدة في التنفيذ التشغيلي وفقاً لوثائق العقود
• دعم تطبيق إجراءات الصحة والسلامة في الخدمات المساندة وضمان سير أنظمة البنك بسلاسة والامتثال لمعايير الصحة والسلامة والبيئة والجودة
• تقديم التدريب والإدارة والتوجيه للموظفين المعينين مباشرة

المتطلبات

• خبرة أكثر من 5 سنوات (+5) في مجال الخدمات المساندة وإدارة المرافق (Facilities Management)
• يفضل وجود خبرة سابقة في القطاع المصرفي

المؤهلات

• شهادة الدبلوم في إدارة السياحة والفنادق أو ما يعادلها من مؤهلات
• شهادة BICSc أو ما يعادلها في معايير التنظيف

المهارات المطلوبة

• الاهتمام بالتفاصيل والمهارات التنظيمية
• مهارات قيادية قوية
• عقلية استباقية وتفكير مبادر
• مهارات التواصل والعمل الجماعي
• القدرة على حل المشكلات
• إجادة استخدام برامج Microsoft Office

المزايا

• بيئة عمل هادفة وشاملة ترتكز على الابتكار والتعلم المستمر ورفاهية الموظفين
• بيئة عمل متنوعة ترحب بكافة الأجيال والأجناس والخلفيات وتدعم التعددية

طريقة التقديم

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.