Siebel Architect بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

المسمى: مهندس Siebel في شركة Nextwo، عمان، الأردن. المسؤولية الرئيسية تتعلق بالمعمارية وتصميم منصة Siebel CRM وتكاملاتها.

المهام والمسؤوليات

• قيادة تصميم الحلول لقدرات CRM ورعاية العملاء وتجربة العملاء، باستخدام Siebel عند الاقتضاء.
• جمع وتحليل متطلبات الأعمال، ومسارات العملاء، واحتياجات التشغيل.
• تحويل المتطلبات إلى تصاميم حلول وظيفية وتقنية.
• تحديد تدفقات عمليات CRM، وهياكل بيانات العملاء، والقواعد التجارية، ونماذج التفاعل.
• تصميم التكامل بين CRM والفوترة وإدارة الطلبات والقنوات الرقمية وأنظمة المؤسسة الأخرى.
• وضع نماذج تصميم قابلة لإعادة الاستخدام، والمعايير، والمتطلبات غير الوظيفية.
• تقييم خيارات الحل وتوثيق قرارات المعمارية، والافتراضات، والاعتماديات.
• مراجعة إنتاج المطورين وضمان التوافق مع التصاميم المعتمدة.
• دعم SIT وUAT وتحليل العيوب وتخطيط الانتقال والاستعداد للإنتاج.
• تقديم إرشادات التصميم وحل القضايا المعقدة والحفاظ على وثائق الحل.

المتطلبات

• خبرة واسعة في Siebel CRM (Siebel IP 2017+ / Open UI)، ويفضل في القطاع telecom.
• Siebel EAI وWorkflow وeScript وConfigurator.
• أنماط التكامل (OSB، خدمات الويب، REST).
• قاعدة بيانات Oracle وSQL.
• عمليات الطلب إلى النقد في telecom.

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.