Shop Manager بدوام كامل في عمّان
Azadea Groupعمّانالمصدر: LinkedInقبل 11 يوم٥ مشاهدة
متاحة على «وظفني الآن» حتى 9 أيلول 2026
التخصص
المبيعات
نوع الدوام
دوام كامل
الخبرة
متوسط
الموقع
عمّان
وصف الوظيفة
يتولى مدير المحل (Shop Manager) في شركة آزاديّة (Azadea Group) بعمّان مسؤولية الإشراف الكامل على عمليات المحل التجاري لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة، وتحقيق أعلى مستويات المبيعات والربحية وفق أهداف الشركة. كما يشرف على إدارة المخزون، وأعمال الصيانة، والحفاظ على مظهر المحل بما يتوافق مع معايير العلامة التجارية العالمية.
المهام والمسؤوليات
- رصد وتوقع احتياجات العملاء وتوجهات السوق ونشاط المنافسين وتقديم تقارير دورية عنها
- الترحيب بالعملاء وتقديم المساعدة والتعامل السريع مع الشكاوى والطلبات وفق معايير الجودة وخدمة العملاء
- متابعة تحديث تراخيص وشهادات المحل والتأكد من صلاحية الوثائق الرسمية للموظفين وفق الأنظمة المحلية
- ضمان كفاءة عمليات استلام الشحنات ومراقبة حركة المخزون والجرد الدوري والتحويلات بين الفروع والمستودعات والحد من التالف والنقص
- تحليل أداء المبيعات الساعي واليومي والاسبوعي ومتابعة المنتجات الأكثر مبيعاً وتحديد المقاسات والأصناف المفقودة وإدارة تدوير التشكيلات
- إصدار طلبيات البضائع بدقة لتلبية أهداف المخزون والمبيعات بالتنسيق مع الجهات المعنية
- إعداد جداول عمل الموظفين بناءً على الميزانية وحركة الزوار وأهداف المبيعات اليومية والاحتياجات التشغيلية
- تحديد وأبلَغة أهداف المبيعات اليومية والساعية لفريق العمل بوضوح
- توثيق وتحديث البيانات التجارية والتشغيلية وطلبات الدعم الفني ومنع الخسائر على المنصات المعتمدة بدقة وفي الوقت المحدد
- إدارة الميزانية السنوية المخصصة ومراقبة النفقات وتقليل التكاليف ورفع تقارير بالفروقات الماليّة
- الإشراف على مظهر المحل والالتزام بمعايير العلامة التجارية من حيث النظافة والعرض وصيانة الواجهات وصناديق الدفع ومستودعات المحل
- إعداد تقارير تفصيلية حول مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتوجهات المبيعات ومستويات المخزون وإنتاجية الفريق لدعم اتخاذ القرار
- استقطاب وتدريب وتحفيز وتقييم فريق العمل لعقد اجتماعات يومية تفاعلية (Japanese meetings) لضمان إطلاع الفريق وإشراكه باستمرار
المتطلبات
- الحصول على درجة البكالوريوس في تخصص ذات صلة
- خبرة عملية عامة من 7 إلى 9 سنوات في قطاع التجزئة (Retail) أو في مجال عمل مشابه
- خبرة إدارية لا تقل عن 4 سنوات في منصب قيادي أو إداري
المهارات المطلوبة
- إتقان اللغة الإنجليزية بطلاقة (Fluency in English)
- إتقان استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس (MS Office)
- التركيز على خدمة العملاء وبناء علاقات قوية معهم وتقديم حلول مبتكرة لاحتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع البيانات والمعلومات المعقدة وحل المشكلات من جذورها
- تحسين وتبسيط إجراءات العمل ومتابعة مؤشرات الأداء باستمرار
- الالتزام بتحمل المسؤولية والمحاسبة الذاتية وعلى مستوى الفريق
- مهارات التعاون وبناء الشراكات والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- بناء فرق عمل فعالة وإدارة الحوار البنّاء وتعزيز روح الفريق
- المرونة والتكيف السريع مع متغيرات وظروف العمل في الوقت الفعلي
- مهارات خاصة بقطاع المستلزمات الرياضية (عند اللزوم): المشاركة الفعالة في نشاط رياضي واحد على الأقل، معرفة واسعة بالفعاليات الرياضية، إتقان الألعاب الجماعية، التوجه نحو إدارة المشاريع، والتمتع بروح الريادة والمسؤولية
معلومات إضافية
- موقع الوظيفة: عمّان، الأردن
- تلتزم مجموعة آزاديّة (Azadea Group) بتوفير فرص عمل متكافئة لجميع المتقدمين المؤهلين دون تمييز
طريقة التقديم
التعليقات
لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.