Senior TA Rep Hema بدوام كامل في الأردن

وصف الوظيفة

يتولى ممثل المبيعات الأول (Senior TA Rep Hema) في شركة Novartis في الأردن قيادة التفاعلات مع العملاء وتحقيق الأداء البيعي المتميز. يمثل هذا الدور الوجه الأساسي لتجربة العملاء عبر بناء علاقات عميقة وتقديم قيمة مضافة للرعاية الصحية والمرضى، بما يسهم في تعزيز نمو المبيعات بطريقة أخلاقية وممتثلة للأنظمة والمعايير المعتمدة.

المهام والمسؤوليات

• تحديد وتحديد أولويات العملاء وأصحاب المصلحة (HCPs) ذوي الإمكانات العالية الذين يؤثرون في قرارات الوصفات الطبية بناءً على تحليل البيانات
• تحفيز أداء المبيعات والتنافسية من خلال تقديم تجارب إيجابية ومتميزة للعملاء
• إجراء محادثات قائمة على القيمة (حضورياً وافتراضياً) لفهم تحديات العملاء ونقاط الألم ومحركات اتخاذ القرار
• تخصيص مسارات التواصل مع الممارسين الصحيين المستهدفين باستخدام المحتوى المتاح وقنوات التواصل المتعددة
• بناء شراكات وتعاون مستدام طويل الأجل مع الممارسين الصحيين لحساب Novartis
• بناء علاقات عمل فعالة مع قادة الرأي وأبرز المؤثرين الطّبيين على مستوى المنطقة لتحسين رحلة المريض
• جمع التحليلات والرؤى حول أعمال العملاء ومتابعة ملاحظاتهم وتحويلها إلى إجراءات ملموسة تُحقق قيمة مضافة
• استغلال مصادر البيانات المتاحة لإعداد وتعديل خطط التفاعل مع الحسابات والمناطق بشكل ديناميكي
• مشاركة رؤى العملاء مع الجهات الداخلية المعنية لدعم تطوير المحتوى والحملات الخاصة بالمنتجات والدواعي الطبية
• التعاون مع الفرق متعددة التخصصات لتصميم وتنفيذ حلول تعالج الاحتياجات غير الملباة للعملاء والمرضى
• العمل كشريك موثوق للعملاء والالتزام بالنزاهة والشفافية وتطبيق مدونة السلوك المهني وقيم Novartis
• الإبلاغ عن الشكاوى الفنية والأحداث العكسية (Adverse Events) والحالات الخاصة المتعلقة بمنتجات Novartis خلال 24 ساعة من تلقيها
• توزيع العينات التسويقية للمنتجات حيثما ينطبق ذلك

معلومات إضافية

• تُحدد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) على المستوى المحلي بناءً على التوجيهات الصادرة عن نتائج مجلس إدارة أداء التفاعل الميداني (IMI Field Engagement Performance Management Council)

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.