Senior Product Manager بدوام كامل في الأردن

وصف الوظيفة

تعلن شركة Rahal، منصة السفر الرقمية ضمن منظومة Super Qi في العراق، عن رغبتها في توظيف مدير منتج أولي (Senior Product Manager) في الأردن ضمن فريق المنتجات وتجربة العملاء. يتولى الشاغل لهذا المنصب قيادة دورة حياة المنتج بالكامل من مرحلة الاكتشاف إلى التسليم، وترجمة رؤية الشركة إلى تجارب سفر سلسة ومبتكرة، بالإضافة إلى تطوير وتحسين أنظمة وكالات السفر عبر الإنترنت (OTA) التي تشمل حجز الطيران، الفنادق، والخدمات الرقمية مثل شريحة eSIM.

المهام والمسؤوليات

• إدارة دورة حياة تسليم المنتج بالكامل وتحديد أولويات قائمة المهام (Product Backlog) وتنقيحها بما يتوافق مع استراتيجية الشركة واحتياجات المسافرين
• ضمان استيفاء قصص المستخدمين لمعايير الجاهزية (Definition of Ready) مع تحديد معايير القبول بوضوح قبل كل دورة تطوير (Sprint)
• التعاون مع فريقي الهندسة وضمان الجودة (QA) لضمان تسليم الميزات في الوقت المحدد وبجودة عالية
• إزالة العوائق والحفاظ على سرعة إنجاز الدورات (Sprint Velocity) وتحقيق التوافق بين الفرق حول مراحل التسليم
• تبني منظور المسافر لضمان البساطة والشفافية والموثوقية في جميع مسارات التجربة مثل البحث والحجز والدفع والدعم
• مراجعة تصاميم واجهة وتجربة المستخدم (UX/UI) والنماذج الأولية وتقديم ملاحظات عملية توازن بين سهولة الاستخدام والأهداف التجارية
• الشراكة مع فريقي التسويق وتجربة العملاء (CX) لضمان تحويل الميزات الجديدة إلى قيمة حقيقية ونسب اعتماد قابلة للقياس
• إجراء تحليل مقارن مستمر لمنافسي وكالات السفر عبر الإنترنت والتطبيقات الفائقة لمتابعة التوجهات في التخصيص والبيع الإضافي والتوصيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي
• ترجمة رصد البيانات إلى فرص في خريطة طريق المنتج لتحسين مؤشر صافي نقاط الترويج (NPS) ومعدلات التحويل والاستبقاء
• مواكبة الابتكارات في التقنيات السياحية بدءاً من التسعير الديناميكي وحتى الاستهداف بالذكاء الاصطناعي وأتمتة مسارات الدعم
• العمل عن قرب مع فرق التجارة والعمليات والشراكات لتحديد وإطلاق إصدارات المنتجات
• التواصل بوضوح بشأن تقدم العمل بين فريقي الأعمال والتكنولوجيا وضمان فهم الجميع لأسباب بناء المنتجات
• أداء أي مهام إضافية كُلف بها من قبل الرئيس التنفيذي أو مدير المنتج الأول

المؤهلات

• خبرة لا تقل عن 4 سنوات في إدارة المنتجات (Product Management) أو ملكية المنتجات (Product Ownership) أو تجربة المستخدم (UX)
• فضلية وجود خبرة عملية في المنتجات الموجهة للمستهلكين مع تفضيل قوي للخبرة في قطاع السفر
• سجل حافل في إدارة قوائم مهام منهجية Agile وكتابة قصص المستخدمين وإدارة جلسات SCRUM
• عقلية تحليلية وقدرة على تفسير البيانات وتشخيص نقاط التعثر واقتراح تحسينات قابلة للتنفيذ
• فهم قوي لتصميم UI/UX وضمان جودة البرمجيات (Software QA) والقدرة على مراجعة النماذج الهيكلية والمسارات وحالات الاختبار بثقة
• مهارات متميزة في إدارة أصحاب المصلحة والمواءمة بين المطورين والمصممين والفرق التجارية
• مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية كتابةً وشفاهاً، وتعتبر إتقان اللغة العربية ميزة إضافية كبيرة

المهارات المطلوبة

• سرعة المبادرة والعمل في البيئات المتغيرة والتعلم السريع
• التركيز التام على احتياجات المسافر عند اتخاذ القرارات
• القدرة على العمل الجماعي والتعاون الفعال عبر الوظائف والمناطق الجغرافية
• امتلاك عقلية تشغيلية تناسب البيئات عالية النمو والشركات الناشئة
• الموازنة بين الرؤية الاستراتيجية طويلة المدى والانضباط والتنفيذ العملي

المزايا

• العمل ضمن بيئة ريادية عالية النمو تشجع على الملكية والسرعة والابتكار
• الانضمام إلى المنصة الأسرع نمواً في مجال السفر بالعراق ضمن منظومة Super Qi
• التعاون مع فريق شغوف يساهم في تشكيل مستقبل السفر الرقمي في الشرق الأوسط
• حل مشكلات حقيقية للمسافرين على نطاق واسع بدءاً من حجز الطيران حتى تجارب الجيل القادم
• لعب دور محوري في التوسع الإقليمي لشركة Rahal عبر دول مجلس التعاون الخليجي

معلومات إضافية

• موقع الوظيفة: الأردن
• الشركة: Rahal (ضمن منظومة Super Qi)

طريقة التقديم

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.