Sales Operations Specialist بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

ماكسام هي الشركة الرائدة في حلول مراكز الاتصال المدعومة بالذكاء الاصطناعي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، حيث يحدث ثورة في تجربة العملاء عبر تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي المتقدمة. فريق عمليات المبيعات في ماكسام هو المحرك وراء كيفية بيع ماكسام وتحديد الأسعار والنمو. كمختص في عمليات المبيعات، سيكون لديك مسؤولية إدارة الأنظمة والبيانات والعمليات التي تحافظ على تركيز فريق المبيعات على البيع.

المهام والمسؤوليات

• امتلاك نظافة CRM وسلامة قناة المبيعات: المراحل، الحقول المطلوبة، سجلات الصفقات، وجودة البيانات عبر القناة
• بناء وصيانة لوحات المعلومات والتقارير الخاصة بالمبيعات التي تغطي فواصل النمو، ومعدلات التحويل، ونسب النجاح، ودورة المبيعات، ودقة التوقعات
• إجراء عملية التوقعات الأسبوعية مع قيادة المبيعات والإبلاغ عن المخاطر مبكراً
• دعم فريق الصفقة بدقة الاقتباسات، والموافقات الخاصة بالأسعار والخصومات، ونقل العقود إلى فريق النجاح والمالية
• المساعدة في تصميم وإدارة خطط المناطق والحصص والعمولات
• توثيق وتحسين عمليات المبيعات، من نقل العملاء المحتملين إلى إغلاق الصفقات
• التعاون مع عمليات التسويق بشأن تخصيص العملاء المحتملين وتعريفات القناة، ومع عمليات النجاح بشأن تجديدات وتوسيع العقود
• تحويل البيانات إلى رؤى: اكتشاف الاتجاهات، والإجابة على أسئلة "لماذا"، والتوصية بالتغييرات التي يمكن للفريق تنفيذها
• خبرة في بناء أتمتة سير العمل في CRM الخاص بك أو باستخدام أدوات مثل Zapier أو Make أو n8n.

المتطلبات

• سنوات في عمليات المبيعات أو عمليات الإيرادات أو دور تحليلي مشابه، ويفضل في شركة SaaS B2B
• خبرة عملية في إدارة CRM (HubSpot، Salesforce، أو ما شابه)
• معرفة عملية بمقاييس SaaS: تغطية القناة، الإيرادات المتكررة السنوية / الشهرية، معدلات الاستبقاء، معدل الغياب، تكلفة اكتساب العميل

المؤهلات

• عقلية صاحب الأعمال: تلاحظ العمليات المكسورة وتعمل على إصلاحها دون الحاجة إلى توجيه
• قدرة على التواصل الواضح مع مندوبي المبيعات والتنفيذيين على حد سواء

المزايا

• بيئة تعاونية وصديقة مع ساعات عمل مرنة
• العديد من الفرص للتعلم والنمو والتحول إلى محترف من الطراز العالمي
• تعويض عادل
• ثقافة تعتمد على التواصل المفتوح والشفافية
• تأمين صحي من الدرجة الأولى
• جزء من شيء كبير: العمل مع محترفين ذوي خبرة والفخر بكونك جزءًا من عالم الأعمال في SaaS

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.