Rooms Division Manager بدوام كامل في Petra

وصف الوظيفة

يبحث فندق كراون بلازا ريزورت في بترا عن مدير قسم الغرف ذو خبرة وتركيز تجاري لقيادة عمليات المكتب الأمامي والتدبير المنزلي في الفندق. سيكون المدير الجديد عضواً أساسياً في اللجنة التنفيذية للفندق، مسؤولاً عن تقديم تجارب مميزة للنزلاء، والحفاظ على معايير علامة كراون بلازا، ودفع الأداء التشغيلي والمالي لقسم الغرف.

المهام والمسؤوليات

• توفير القيادة الاستراتيجية والتشغيلية لقسمي المكتب الأمامي والتدبير المنزلي.
• ضمان تقديم خدمات عالية الجودة للنزلاء، والنظافة، والعرض، وكفاءة العمليات بشكل مستمر.
• قيادة وتدريب وتطوير قادة الأقسام والزملاء، وخلق ثقافة المساءلة والتعاون والتحسين المستمر.
• مراقبة ملاحظات النزلاء، والنقاط النوعية، والأداء التشغيلي، وضمان اتخاذ الإجراءات التصحيحية في الوقت المناسب.
• إعداد وإدارة ومراقبة الميزانيات والتوقعات والرواتب ونفقات التشغيل للقسم.
• المساهمة بشكل فعال في استراتيجية العمل العامة للفندق وقرارات اللجنة التنفيذية.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الفنادق أو الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• خبرة متقدمة في عمليات قسم الغرف، بما في ذلك المسؤوليات القيادية داخل المكتب الأمامي والتدبير المنزلي.
• خبرة سابقة في فندق أو منتجع ذو علامة تجارية راقية أو دولية.
• قدرة مثبتة على قيادة وتطوير فرق متنوعة.
• معرفة قوية بأنظمة تشغيل الفنادق ومؤشرات أداء الغرف.
• إجادة اللغة الإنجليزية والعربية.

معلومات إضافية

• تجربة عمل سابقة مع مجموعة IHG ستكون ميزة.

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.