Retail Remedial Officer بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

يشغل موظف معالجة القروض في قطاع التجزئة مسؤولية دعم إدارة واسترداد الحسابات المتعثرة وغير العاملة ضمن محفظة التجزئة في البنك. يركز الدور على مراقبة الحسابات المعينة عن كثب، والتفاعل مع العملاء والضامنين، وتقييم قدرة السداد، وتوصية الحلول العلاجية المناسبة.

المهام والمسؤوليات

• تحقيق أهداف التحصيل المحددة من قبل المدير المسؤول عن التجزئة والمعالجة أو مدير القسم.
• إدارة ومراقبة الحسابات المتعثرة وغير العاملة في التجزئة.
• إعداد مقترحات إعادة هيكلة، وإعادة جدولة، وتسويات وفقًا للسياسات المعتمدة.
• مراقبة خطط السداد وضمان الامتثال للشروط المتفق عليها.
• التنسيق مع الأقسام المعنية مثل الائتمان، والتحصيل، والقانونية، والفروع.
• إعداد تقارير دورية وتقديم تحديثات حول أداء المحفظة والأنشطة العلاجية.
• إعداد دراسات ائتمانية حول ديون العملاء المتعثرين والضامنين، والنتائج من المتابعات والتحقيقات، وتطوير التوصيات المناسبة بخصوص جدولة الديون.
• الحفاظ على تواصل مهني ولطيف مع المدينين لشرح أهمية السداد في الوقت المناسب وحل النزاعات.
• ضمان التزام جميع ممارسات التحصيل بالقوانين واللوائح المعنية، مثل قانون ممارسات التحصيل العادل.
• التفاوض بشأن التسويات مع المدينين عند الاقتضاء، مع مراعاة إرشادات الشركة وسياساتها.
• تقييم الملاءة المالية للمدينين وتوصية حدود الائتمان أو القيود عند الحاجة.
• البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة واللوائح وأفضل الممارسات في مجال التحصيل لتحسين الفعالية.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في المالية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• – 5 سنوات من الخبرة في التحصيلات التجزئة، أو استرداد الديون، أو دور مشابه ضمن القطاع المصرفي أو الخدمات المالية.

المهارات المطلوبة

• مهارات تفاوض قوية.
• مهارات تواصل فعالة.
• معرفة بسياسات التحصيل، واللوائح، والتحليل المالي.

معلومات إضافية

• نحن صاحب عمل يوفر فرص متساوية، ملتزمون بتعزيز مكان عمل شامل.
• سيتم النظر في جميع المتقدمين للتوظيف دون تمييز بناءً على العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو حالة الإعاقة.
• نحن ملتزمون بالحفاظ على بيئة عمل آمنة وصحية وداعمة للجميع.

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.