Reservations Agent بدوام كامل في عمّان
متاحة على «وظفني الآن» حتى 11 تشرين الثاني 2026
التخصص
خدمة العملاء
نوع الدوام
دوام كامل
الخبرة
أي مستوى
الموقع
عمّان
وصف الوظيفة
تسهم في تجربة ضيوف استثنائية من خلال تقديم خدمات حجز احترافية. تعتبر وكيل الحجز نقطة الاتصال الأساسية بين الضيوف والفندق، وتلعب دورًا رئيسيًا في ضمان توفير إقامة لا تُنسى.
المهام والمسؤوليات
- تقديم خدمة عملاء استثنائية: الاستجابة بسرعة وباحترافية للاستفسارات من الضيوف وأعضاء الفريق.
- تأمين الحجز الفردي: تحويل استفسارات الضيوف إلى حجوزات مؤكدة.
- الحفاظ على الانتباه للتفاصيل: تسجيل ومعالجة جميع الحجوزات بدقة.
- استخدام تقنيات البيع الاستباقية: زيادة مبيعات الغرف من خلال الترويج لخيارات الفندق والترقيات.
- دعم جهود المبيعات: الاستجابة لاستفسارات المبيعات والمساعدة في تحديد الفرص التجارية المحتملة.
المهارات المطلوبة
- شغف لنشر أجواء وحماس الضيافة.
- القدرة على التصرف بنزاهة ودوماً فعل الشيء الصحيح.
- قدرة على إلهام الآخرين من خلال القيادة.
- اعتقاد بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج.
- توفر حس بالمسؤولية والمحاسبة.
- تركيز على اللحظة الحالية، مع إحضار الحماسة والانضباط لكل لحظة.
معلومات إضافية
- يمثل هيلتون مكان عمل حاصل على جوائز بفضل ثقافة العمل المتميزة.
- استقبل هيلتون أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم.
- حاز على اعتراف متواصل ضمن قائمة أفضل أماكن العمل من قبل Great Place to Work و Fortune.
رؤى من وظّفني الآن
تحليل من بيانات وظّفني الآن — منفصل عن نص إعلان صاحب العمل
- يوجد حالياً 78 فرصة متاحة ضمن خدمة العملاء على وظّفني الآن.
- 73 منها في عمّان.
- أُضيفت 78 وظيفة جديدة في خدمة العملاء خلال آخر 30 يوماً.
- وظائف «دوام كامل»: 62 من أصل 78 وظيفة متاحة حالياً في خدمة العملاء.
أرقام محسوبة مباشرة من الوظائف المنشورة حالياً على منصة وظّفني الآن وليست إحصاءات رسمية لسوق العمل — آخر احتساب: 19 تشرين الأول 2026. تقرير سوق الوظائف الكامل
التعليقات
لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.