Research & Insights Specialist بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

تعلن شركة "جيم" (JEEM) في عمان، الأردن، عن حاجتها إلى أخصائي أبحاث ورؤى المستخدمين (Research & Insights Specialist) بدوام كامل. تهدف الوظيفة إلى فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع أدوات الذكاء الاصطناعي وتحويل تلك الرؤى إلى قرارات منتجات ملموسة لبناء منصة ذكاء اصطناعي عربية تلبي الاحتياجات الحقيقية للمستخدمين، وذلك من خلال دمج الأبحاث النوعية والكمية، إدارة مجموعات التركيز، تصميم الاستبيانات، وتوظيف أدوات الذكاء الاصطناعي في سير العمل البحثي.

المهام والمسؤوليات

• تخطيط ودعم أبحاث المستخدمين النوعية من البداية إلى النهاية وإعداد أدلة المناقشة وأطر العمل البحثية
• إدارة جلسات مجموعات التركيز والمقابلات الفردية مع المستخدمين والتعامل مع اللوجستيات الخاصة بها عند الحاجة
• تفريغ المقابلات باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي مثل Notta وتنظيف البيانات وتنظيمها
• ترميز البيانات النوعية واستخلاص المحاور الرئيسية والرؤى وتحديد الأنماط السلوكية والاحتياجات غير الملباة للمستخدمين
• إعداد تقارير الأبحاث النوعية الهيكلية والملخصات التنفيذية
• تحويل النتائج النوعية إلى أسئلة استبيانية قابلة للقياس وتصميم الاستبيانات واستطلاعات الرأي
• دعم تخطيط العينات البحثية وتحليل الاستجابات وإعداد ملخصات إحصائية وصفية
• مقارنة النتائج النوعية والكمية لاستخراج رؤى عملية لتطوير المنتجات
• استخدام أدوات البحث والذكاء الاصطناعي مثل Notta وChatGPT وClaude وGemini وGoogle Forms وMicrosoft Forms وExcel
• الحفاظ على توثيق الأبحاث وتنظيم مجموعات البيانات وإعداد تقارير لكل مشروع وتقارير مجمعة
• دراسة كيفية تفاعل المستخدمين مع أدوات الذكاء الاصطناعي وتحديد مشكلات الاستخدام ونقاط الألم لدى المستخدم
• دعم عمليات اكتشاف المنتجات وترتيب أولوية الميزات واختبار المفاهيم والتحقق من صحة الميزات
• إجراء دراسات التغذية الراجعة ورضا المستخدمين والمساهمة في أبحاث رحلة المستخدم

المتطلبات

• خبرة عملية في إجراء الأبحاث النوعية
• خبرة في إدارة وتسهيل جلسات مجموعات التركيز (Focus Groups)
• خبرة في تصميم الاستبيانات واستطلاعات الرأي
• فهم جيد لعمليات الترميز النوعي (Qualitative Coding)
• إلمام ومعرفة بالتحليل الموضوعي (Thematic Analysis)
• القدرة والارتياح في التعامل والعمل مع أدوات الذكاء الاصطناعي
• مهارات كتابة ممتازة باللغة العربية
• مهارات جيدة في القراءة والكتابة باللغة الإنجليزية
• تفكير تحليلي قوي ومهارات ممتازة في كتابة التقارير

المؤهلات

• شهادة البكالوريوس أو الماجستير في علم النفس، علم الاجتماع، التعليم، إدارة الأعمال، التسويق، التفاعل بين الإنسان والحاسوب (Human-Computer Interaction)، أو أي مجال ذي صلة

المهارات المطلوبة

• أبحاث المستخدمين النوعية والكمية (Qualitative & Quantitative Research)
• إدارة مجموعات التركيز (Focus Group Moderation)
• تصميم الاستبيانات (Survey Design)
• الترميز النوعي والتحليل الموضوعي (Qualitative Coding & Thematic Analysis)
• استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي (Notta, ChatGPT, Claude, Gemini)
• تحليل رحلة المستخدم (Customer Journey Research)
• إعداد التقارير التنفيذية والتحليل البرمجي

معلومات إضافية

• نوع العمل: دوام كامل (Full Time)
• موقع العمل: عمان، الأردن
• للتقديم، يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني: altalli@jeem.ai

طريقة التقديم

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.