Reporting Insights Analyst بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

يلعب محلل التقارير والرؤى (Reporting Insights Analyst) في شركة APG eCommerce Solutions في عمان دوراً رئيسياً في دعم اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات عبر عمليات الشبكة، من خلال تقديم رؤى قابلة للتنفيذ وحلول تقارير وأطر تحليلية. يتطلب العمل التنسيق مع أصحاب المصلحة التشغيليين والتجاريين لتطوير لوحات تحكم ومقاييس أداء تعزز رؤية أداء الشبكة والتكلفة والخدمة ونتائج التسليم، مع القدرة على التكيف مع ساعات العمل المعتمدة في المنطقة الزمنية الأسترالية.

المهام والمسؤوليات

• تصميم واختبار وإطلاق حلول التقارير ولوحات التحكم لتعزيز شفافية ورؤية أداء الشبكة
• بناء وصيانة أنابيب البيانات والتقارير عبر منصات العرض المرئي مثل Looker وTableau وLooker ML
• التعاون مع فرق البيانات والحلول الرقمية والعمليات لضمان أن تكون الحلول قابلة للتوسع ومدمجة ومتوافقة مع احتياجات العمل
• التحسين المستمر لأطر التقارير لدعم القدرات التحليلية المتطورة، بما في ذلك الرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة (AI/ML) ومنصات المحاكاة
• ضمان امتثال مخرجات التقارير لمعايير حوكمة البيانات والحفاظ على الدقة والنزاهة والشفافية
• ترجمة البيانات التشغيلية والمالية المعقدة إلى تقارير واضحة ومتاحة لأصحاب المصلحة على جميع المستويات
• تطوير وصيانة أطر مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التي تربط الأداء التشغيلي والتكلفة والخدمة ونتائج العملاء عبر شبكة اللوجستيات
• تصميم لوحات تحكم تدعم التحليل التشخيصي والاستكشافي للوصول إلى الأسباب الجذرية للمشكلات
• إعداد وتنظيف ودمج مجموعات البيانات ضخمة الحجم من مصادر متعددة مثل GCP وSQL والأنظمة الداخلية (مثل أنظمة إدارة النقل والخريطة الرقمية للشبكة وأنظمة الفرز الديناميكي) والمصادر الخارجية
• المساهمة في منصة التحليلات المركزية لدعم أنابيب البيانات وعمليات استخراج وتحويل وتحميل البيانات (ETL) وحلول التقارير القابلة للتوسع
• دعم تطوير لوحات التحكم والتقارير والنماذج التي توفر رؤى قابلة للتنفيذ تشمل البيانات الداخلية والخارجية والرؤى الجغرافية المكانية
• دعم التحليلات التنبؤية ونمذجة السيناريوهات وأدوات المحاكاة لاتخاذ القرارات الاستراتيجية والتكتيكية
• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) وتقديم تنبيهات مبكرة عند وجود انحرافات أو استثناءات
• تحليل الاتجاهات والأنماط في بيانات الأداء اللوجستي لتحديد فرص التحسين عبر عمليات النقل والمعالجة والتسليم النهائي (last mile)
• دعم تطوير النماذج التنبؤية والمحاكاة وتحليلات التحسين (مثل توقعات الطلب، كفاءة التوجيه، واستغلال السعة) وإدماج النتائج في مسارات التقارير
• تحليل تأثير السيناريوهات التشغيلية وشبكات العمل (مثل التغييرات في الطلب، مزيج الخدمات، التوجيه، أو افتراضات التكلفة) باستخدام تقنيات النمذجة المنهجية
• التعاون مع فرق التحسين والتنبؤ وتصميم الشبكات لترجمة النتائج التحليلية إلى توصيات عملية قابلة للتطبيق
• المساهمة في رفع الكفاءة التحليلية عبر الشبكة من خلال تقديم التدريب والتوثيق وإشراك المستخدمين
• أداء دور صلة الوصل بين الفرق الفنية والفرق التشغيلية لضمان سهولة استخدام الأدوات وفهم الرؤى واستيعاب الافتراضات
• دعم تبني التقنيات والممارسات الجديدة وتوثيق عمليات التقارير وتعاريف البيانات لضمان قابليتها للتكرار والمراجعة
• تحديد الفرص لأتمتة عمليات التقارير اليدوية وتحسين كفاءتها

المتطلبات

• خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في مجال التحليلات، أو تطوير الأدوات، أو دعم العمليات ضمن بيئات اللوجستيات، أو سلاسل التزويد، أو شبكات العمل
• خبرة في دعم تقارير الأداء أو أطر الحوافز، ويفضل أن تكون في سياق اللوجستيات أو خدمات التسليم
• إتقان أدوات عرض البيانات والتقارير مثل Tableau وLooker (مع اعتبار الخبرة في Looker ML ميزة إضافية)
• الإلمام بلغات التحليل مثل Python أو R لإعداد مجموعات البيانات ودعم الرؤى التنبؤية أو أتمتة مسارات العمل
• فهم عميق لعمليات اللوجستيات، وتخطيط الشبكات، ومحركات الأداء الرئيسية
• خبرة العمل في بيئات تسليم متبعة لمنهجية Agile مع استخدام أدوات مثل Jira لإدارة العمل، وGitLab لضبط النسخ وCI/CD، وConfluence للتوثيق والحوكمة
• دراية بتطبيقات الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة (AI/ML) في التحليلات والقدرة على التعاون لدمج الرؤى التنبؤية في مسارات العمل
• الاطلاع على مبادرات التحول الرقمي، لا سيما في مجالات البيانات والتنبؤ والأتمتة
• مهارات تواصل وتعاون قوية مع القدرة على العمل بين الفرق الفنية والتشغيلية وترجمة احتياجات العمل إلى متطلبات فنية والعكس
• القدرة على العمل في بيئة عمل سريعة الوتيرة ومتطورة باستمرار
• تركيز قوي على جودة البيانات وحوكمتها وإمكانية تكرار النتائج ودقتها
• القدرة على إجراء التحليلات الاستكشافية والتشخيصية لتحديد الأسباب الجذرية وفرص التحسين

المؤهلات

• درجة البكالوريوس في سلاسل التزويد، أو اللوجستيات، أو المالية، أو الهندسة، أو إدارة الأعمال، أو أي مجال ذي صلة
• مؤهلات أو دورات دراسية في علم البيانات، أو الإحصاء، أو بحوث العمليات، أو التحليلات (مرغوب فيها)
• خبرة في تطوير الأدوات التحليلية ولوحات التحكم وحلول التقارير (مرغوب فيها)

المهارات المطلوبة

• Looker
• Tableau
• Looker ML
• Python
• SQL
• GCP
• Jira
• GitLab
• Confluence
• Data Visualization
• Predictive Analytics
• ETL & Data Pipelines
• Data Governance
• Geospatial Analytics
• Logistics & Supply Chain Analytics
• AI / Machine Learning Integration
• Agile Frameworks

معلومات إضافية

• الجهة الإدارية المسؤولة: التقرير المباشر لمدير تقارير الشبكة (Manager, Network Reporting)
• ساعات العمل: تتطلب القدرة على التكيف والتوافق مع المنطقة الزمنية الأسترالية (Australian time zones)

طريقة التقديم

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.