Reporting Insights Analyst - Agentic AI, Tableau, Semantic Models بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

يتولى محلل التقارير والرؤى (Reporting & Insights Analyst) في شركة APG eCommerce Solutions بعمان دوراً محورياً في تمكين اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات عبر عمليات الشبكة من خلال تقديم رؤى قابلة للتنفيذ وحلول تقارير وأطر تحليلية. يتجاوز هذا الدور إعداد التقارير التقليدية ليشمل تطبيق التفكير التحليلي، وتحليل الاتجاهات، والتنبؤ، ونمذجة البيانات لتحديد فرص التحسين التشغيلي والكفاءة، بالإضافة إلى دعم تطوير قدرات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي.

المهام والمسؤوليات

• تصميم واختبار وإطلاق حلول التقارير ولوحات القيادة التي تعزز رؤية أداء الشبكة
• بناء وصيانة أنابيب البيانات والتحليلات ومنصات تصور البيانات مثل Looker وTableau وLooker ML
• التعاون مع فرق البيانات والحلول الرقمية والعمليات لضمان تكامل الحلول وقابليتها للتوسع وملاءمتها لاحتياجات العمل
• التحسين المستمر لأطر التقارير لدعم القدرات التحليلية المتطورة بما في ذلك الرؤى الممكنة بالذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي ومنصات المحاكاة
• ضمان امتثال جميع مخرجات التقارير لمعايير حوكمة البيانات والحفاظ على دقتها ونزاهتها وشفافيتها
• ترجمة البيانات التشغيلية والمالية المعقدة إلى تقارير واضحة ومتاحة لأصحاب المصلحة على كافة المستويات
• تطوير وصيانة أطر مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التي تربط الأداء التشغيلي والتكلفة والخدمة ونتائج العملاء عبر شبكة اللوجستيات
• تصميم لوحات قيادة تدعم التحليل التشخيصي والاستكشافي للانتقال من نظرات الأداء العامة إلى التحقيق في الأسباب الجذرية
• إعداد وتنظيف ودمج مجموعات البيانات كبيرة الحجم من مصادر متعددة تشمل GCP وSQL والأنظمة الداخلية والخارجية
• المساهمة في منصة التحليلات المركزية لدعم أنابيب البيانات وعمليات ETL وحلول التقارير القابلة للتوسع
• دعم التحليلات التنبؤية ونمذجة السيناريوهات وأدوات المحاكاة لإفادة القرارات الاستراتيجية والتكتيكية
• المساهمة في تطوير منصة تحليلات مركزية تدمج البيانات عبر عمليات الميل الأول والأوسط والأخير (First, Middle, and Last Mile)
• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) وتقديم تنبيهات مبكرة للانحرافات أو الحالات الشاذة
• تحليل الاتجاهات والأنماط في بيانات الأداء اللوجستي لتحديد محركات التباين وفرص التحسين عبر عمليات النقل والمعالجة والتسليم النهائي
• دعم تطوير النماذج التنبؤية وتحليلات التحسين (مثل آفاق الطلب، كفاءة التوجيه، واستغلال السعة) ودمج النتائج في سير عمل التقارير
• تحليل أثر السيناريوهات التشغيلية والشبكية باستخدام تقنيات تحليلات ونمذجة منظمة
• التعاون مع فرق التحسين والتنبؤ وتصميم الشبكات لترجمة النتائج التحليلية إلى توصيات عملية قابلة للتطبيق
• رفع القدرات التحليلية عبر الشبكة من خلال تقديم التدريب والتوثيق وإشراك المستخدمين
• العمل كحلقة وصل بين الفرق التقنية والمستخدمين التشغيليين لضمان سهولة استخدام الأدوات وفهم الرؤى
• المساهمة في عمليات الحوكمة لتطوير الأدوات وجودة البيانات وإدارة الإصدارات (Version Control)
• تحديد فرص أتمتة عمليات التقارير اليدوية وتحسين كفاءة إعداد التقارير
• تطبيق توثيق انضباطي للمنطق والافتراضات وتعريفات البيانات والمنهجيات لضمان موثوقية التقارير وإمكانية تدقيقها

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في سلاسل الإمداد، اللوجستيات، المالية، الهندسة، إدارة الأعمال، أو أي مجال ذي صلة
• خبرة 5 سنوات أو أكثر في التحليلات، تطوير الأدوات، أو دعم العمليات ضمن بيئات اللوجستيات أو سلاسل الإمداد أو الشبكات
• خبرة في دعم تقارير الأداء أو أطر أهداف التحفيز، يفضل في سياق التوصيل أو اللوجستيات
• إتقان استخدام أدوات إعداد التقارير وتصور البيانات مثل Tableau وLooker، وتعتبر الخبرة في Looker ML ميزة إضافية
• الدرية بلغات التحليل مثل Python أو R لإعداد مجموعات البيانات ودعم الرؤى التنبؤية وأتمتة سير العمل
• فهم عمليات اللوجستيات وتخطيط الشبكات ومحركات الأداء الرئيسية
• خبرة في بيئات العمل الرشيقة (Agile) باستخدام أدوات مثل Jira لإدارة العمل، وGitLab لإدارة الإصدارات وCI/CD، وConfluence للتوثيق والحوكمة
• الإلمام بتطبيقات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي (AI/ML) في التحليلات والقدرة على التعاون لدمج الرؤى التنبؤية والتوجيهية
• التعرض لمبادرات التحول الرقمي، لا سيما في مجالات البيانات والتنبؤ والأتمتة

المؤهلات

• مؤهلات أو دورات تدريبية في علم البيانات، الإحصاء، بحوث العمليات، أو التحليلات (مرغوب فيها)
• خبرة في تطوير الأدوات التحليلية ولوحات القيادة وحلول التقارير (مرغوب فيها)

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل وتعاون قوية للعمل بفعالية عبر الفرق التقنية والتشغيلية
• القدرة على ترجمة احتياجات العمل إلى متطلبات تقنية والعكس
• القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة ومتطورة
• تركيز قوي على جودة البيانات والحوكمة وقابلية تكرار النتائج لضمان دقة وموثوقية المخرجات
• القدرة على إجراء التحليلات الاستكشافية والتشخيصية للوصول إلى الأسباب الجذرية وفرص التحسين
• الإلمام بمفاهيم التحليلات التنبؤية والتحسين والتعلم الآلي لدعم وتفعيل مخرجات فرق علوم البيانات المتخصصة

معلومات إضافية

• مسؤول التقرير المباشر: مدير تقارير الشبكة (Manager, Network Reporting)
• موقع العمل: عمان، الأردن
• ساعات العمل: القدرة على التكيف مع المناطق الزمنية لأستراليا (Australian time zones)

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.