Relationship Officer بدوام كامل في إربد

وصف الوظيفة

تبحث مجموعة CFI المالية، التي تمتلك أكثر من 25 سنة من الخبرة، عن موظف علاقات للانضمام إلى فريق المبيعات في إربد، الأردن. هذه فرصة رائعة للعمل في صناعة التداول عبر الإنترنت.

المهام والمسؤوليات

• ملء مستندات اعرف عميلك (KYC) والمتابعة مع العملاء في حال وجود مستندات مفقودة.
• التعامل مع مكتب الدعم والامتثال.
• الرد على طلبات العملاء بشكل timely.
• متابعة التحديثات المتعلقة بالنماذج.
• تقليل عدد العملاء في مرحلة المعالجة/ المسودة من خلال المتابعة واستكمال المستندات.
• امتلاك معرفة عميقة بالمنتجات والقدرة على إجراء العروض والتعامل مع الاعتراضات.
• إعداد تقارير دقيقة وموجزة، مقترحات، حزم حجز، وغيرها من الوثائق المطلوبة للعروض للمستويات التنفيذية.
• دعم عملية انضمام العملاء والتنسيق مع الأقسام الأخرى (المستندات، KYC).
• إجراء مكالمات تأكيد ومتابعة الحسابات غير الممولة.
• تثقيف وإعلام العملاء عن منتجات الشركة، والخدمات، والعروض الخاصة.
• العمل مع الأقسام الداخلية لضمان تلبية توقعات العملاء.
• تحديد والإبلاغ عن أي أنماط أو اتجاهات في استفسارات العملاء لتحسين المنتجات والخدمات.
• الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة والإرشادات التنظيمية في جميع الأوقات.

المتطلبات

• درجة البكاليروس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• مهارات تواصل ممتازة، كتابية وشفوية، مع القدرة على تفسير الأفكار المعقدة بوضوح.
• مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التفكير النقدي لحل مشكلات العملاء.
• موقف مهني ومتعاون عند التعامل مع شكاوى العملاء أو المواقف الصعبة.
• إتقان اللغة الإنجليزية.

المزايا

• نحن شركة متعددة الجنسيات سريعة النمو.
• رواتب ومزايا تنافسية.
• فرصة العمل والتعلم مع محترفين في الصناعة.
• بيئة داعمة ومتعاونة.
• فرص غير محدودة للنمو والتطوير.

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.