Recreation Experience Expert بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

يسعى فندق ومنتجع شيراتون في عمان إلى استقطاب خبير تجارب ترفيهية (Recreation Experience Expert) ليكون عنصراً أساسياً في تنظيم وتسهيل كافة الأنشطة الترفيهية في المنشأة. يتضمن الدور تقديم المعلومات للضيوف حول المرافق والأنشطة الترفيهية المتاحة، وتشجيعهم على المشاركة، مع الحرص على تطبيق إجراءات السلامة، وتقديم خدمات المحاسبة الأساسية، والمحافظة على جاهزية ونظافة المعدات والمرافق الترفيهية.

المهام والمسؤوليات

• تزويد الضيوف بالمعلومات المتعلقة بالمرافق الترفيهية المتاحة مثل المسابح، الشاطئ، منطقة الألعاب والترفيه، المركز الرياضي، ومركز أنشطة الأطفال.
• تشجيع الضيوف وتسجيلهم وجدولة مشاركتهم في الأنشطة الترفيهية وتوفير بيئة ممتعة ومريحة لهم.
• تعزيز والالتزام بالقواعد واللوائح الخاصة بالمرافق الترفيهية لضمان سلامة ورفاهية الضيوف والأعضاء.
• مراقبة الأنشطة في المرافق الترفيهية والاستجابة المناسبة في حالات الطوارئ وفقاً لإجراءات التشغيل المحلية.
• تقديم الإسعافات الأولية والمساعدة للضيوف المصابين لحين وصول خدمات الطوارئ الطبية.
• تقديم خدمات أمين الصندوق وإجراء معاملات البيع عبر أنظمة نقاط البيع (POS) لتأجير المعدات والأنشطة وتأجير المرافق أو مبيعات التجزئة.
• المساعدة في استضافة الفعاليات والأنشطة الخاصة بالمجموعات داخل المرافق الترفيهية.
• تنظيف وصيانة المرافق والمعدات والمستلزمات الترفيهية وفحص الأدوات والأجهزة للتأكد من خلوها من العيوب.
• الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير المسؤول واستكمال تدريبات السلامة والشهادات المطلوبة.
• استقبال الضيوف والترحيب بهم وفقاً لمعايير الشركة وتلبية احتياجاتهم ومساعدة ذوي الإعاقة.
• الالتزام بسياسات الشركة وقواعدها، والحفاظ على المظهر المهني والنظيف، وحماية أصول الشركة وسريّة معلوماتها.

المتطلبات

• القدرة على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو طوال وردية العمل كاملة.
• القدرة على نقل ورفع وحمل والدفع والسحب لأجسام تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة، وما يزيد عن 25 رطلاً بمساعدة.
• امتلاك مهارات حركية دقيقة وتنسيق ممتاز بين اليد والعين للتعامل مع الأجسام بمختلف الأحجام والأوزان.
• القدرة على التحرك في المساحات الضيقة أو المرتفعة، وعلى الأسطح المنحدرة أو الزلقة أو غير المستوية واستخدام الدرج ورامبات الخدمة.
• القدرة على الانحناء والتمدد للوصول إلى الأشياء فوق مستوى الرأس وتحت مستوى الركبتين.
• استخدام اللغة المهنية الواضحة والتواصل اللبق عبر الهاتف.
• استخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع (POS) لإدخال البيانات واستخراجها.

المؤهلات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D) (مفضل).
• لا تُشترط خبرة عملية سابقة (مفضل).
• لا تُشترط خبرة إشرافية سابقة (مفضل).
• شهادة الإنعاش القلبي الرئوي (CPR Certification) (مطلوبة).
• شهادة الإسعافات الأولية (First Aid Certification) (مطلوبة).
• شهادات أو تدريبات معتمدة لتشغيل المعدات الترفيهية وفقاً للمتطلبات المحلية (مطلوبة).

المهارات المطلوبة

• خدمة الضيوف والعناية بالعملاء.
• التواصل المهني والعمل الجماعي.
• إدارة التعاملات المالية الصغرى وأنظمة نقاط البيع (POS).
• الإسعافات الأولية والاستجابة للطوارئ.
• المهارات الحركية والتنسيق البدني.

معلومات إضافية

• رقم الوظيفة: 26114705.
• نوع الوظيفة: دوام كامل (Full Time)، موقف غير إداري (Non-Management).
• موقع العمل: الدوار الخامس، عمان، الأردن (لا تتطلب العمل عن بعد).
• تلتزم شركة ماريوت الدولية (Marriott International) بتوفير فرص عمل متكافئة وبيئة عمل بيئة شاملة ومتنوعة.

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.