Quality Business Analyst بدوام كامل في District

وصف الوظيفة

تسعى شركة Unique Technology Software Company Limited في المفرق إلى استقطاب محلل أعمال وجودة (Quality Business Analyst) للجمع بين تحديد متطلبات العمل، وضمان جودة البرمجيات، وتقديم الدعم الفني للعملاء. يتطلب الدور التنسيق والربط بين فرق عمل متعددة اللغات (مطورين يتحدثون الفيتنامية، وملاّك منتجات ومستخدمين يتحدثون الإنجليزية)، وتنفيذ مختلف مراحل واختبارات الجودة لضمان استقرار المنتجات البرمجية، إلى جانب معالجة استفسارات ومشكلات العملاء عبر القنوات الكتابية.

المهام والمسؤوليات

• التعاون مع أصحاب المصلحة وملاّك المنتجات لاستخلاص وتحديد متطلبات العمل وأهداف المشاريع
• تسهيل التواصل والتعاون الفعال بين فريق التطوير (باللغة الفيتنامية) وملاّك المنتجات والمستخدمين (باللغة الإنجليزية)
• المشاركة في فعاليات منهجية Agile مثل تخطيط السرعة (Sprint Planning)، والاجتماعات اليومية (Daily Stand-ups)، ومراجعات وتقييم السرعة (Sprint Reviews & Retrospectives)
• إجراء اختبار قبول المستخدم (UAT) وتقديم التغذية الراجعة لفريق التطوير لضمان تقديم مخرجات عالية الجودة
• إعداد وتنفيذ خطط الاختبار (Test Plans)، وحالات الاختبار (Test Cases)، ونصوص الاختبار (Test Scripts) للتحقق من وظائف البرمجيات وأدائها
• تحديد العيوب والمشكلات البرمجية وتحليلها والإبلاغ عنها باستخدام نظام JIRA
• التعاون مع فريق التطوير لفهم المتطلبات والمشاركة في عمليات التصميم والمراجعة لضمان قابلية البرمجيات للاختبار
• تنفيذ الاختبارات الوظيفية (Functional)، واختبارات الانحدار (Regression)، واختبارات التكامل (Integration)، واختبارات مستوى النظام لضمان استقرار المنتج وثباته
• الاحتفاظ بتوثيق شامل لدليل وإجراءات الاختبار، ونتائجه، ونسبة تغطية حالات الاختبار
• تقديم دعم متميز للعملاء والرد على استفساراتهم وإدارة توقعاتهم عبر البريد الإلكتروني والمحادثات المباشرة (Live Chat)
• تشخيص مشكلات العملاء وحلها من خلال تحليل الأسباب والبحث عن الحلول والتعاون مع الفرق الداخلية لضمان معالجتها في الوقت المناسب

المهارات المطلوبة

• تتبع وإدارة العيوب البرمجية باستخدام نظام JIRA
• إتقان أنواع اختبارات البرمجيات المختلفة (UAT, Functional, Regression, Integration, System-level)
• التواصل الاحترافي باللغة الإنجليزية
• القدرة على التعاون مع فرق متعددة الثقافات واللغات (الفيتنامية والإنجليزية)
• إتقان العمل ضمن منهجية Agile/Scrum
• إعداد وتوثيق خطط وحالات وسيناريوهات الاختبار (Test Plans & Test Cases)
• تقديم الدعم الفني وتحليل ومشكلات العملاء عبر البريد الإلكتروني والمحادثات المباشرة (Live Chat)

طريقة التقديم

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.