Quality Assurance Analyst JO بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

تطلب شركة Core Code io موظفاً لشغل وظيفة محلل ضمان جودة (Quality Assurance Analyst) في عمان، الأردن. يتطلب الدور تقييم العمليات والمنتجات والخدمات للتحقق من تلبيتها لمعايير الجودة المعتمدة ومتطلبات العمل، بالإضافة إلى تحليل المشكلات وتحديد أسبابها الجذرية وتقديم توصيات فعالة للتحسين.

المهام والمسؤوليات

• تحليل العمليات والمنتجات والخدمات لتحديد مشكلات الجودة ومجالات التحسين
• تطوير وصيانة خطط وإجراءات وقوائم تفقد ووثائق ضمان الجودة
• إجراء مراجعات الجودة والفحوصات وعمليات التدقيق وأنشطة الاختبار
• مراقبة العمليات والأداء مقارنة بمعايير ومتطلبات الجودة المعتمدة
• تحديد العيوب والأخطاء ومشكلات الجودة وتوثيقها والتحقيق فيها ومتابعتها
• إجراء تحليل الأسباب الجذرية (Root Cause Analysis) والتوصية بالإجراءات التصحيحية والوقائية
• مراجعة البيانات ومقاييس الجودة لتحديد الاتجاهات والمشكلات المتكررة والمخاطر المحتملة
• الاحتفاظ بسجلات دقيقة لمراجعات الجودة والنتائج والإجراءات التصحيحية والمخرجات
• التعاون مع فرق العمليات والمنتجات والهندسة وخدمة العملاء والفرق الأخرى لحل مشكلات الجودة
• التحقق من تنفيذ الإجراءات التصحيحية بفعالية
• إعداد تقارير الجودة ولوحات القيادة وملخصات الأداء للإدارة
• دعم عمليات التدقيق الداخلي ومراجعات الامتثال ومبادرات تحسين الجودة
• ضمان اتباع العمليات والمخرجات لمعايير وإجراءات الشركة المعتمدة
• تحديد الفرص المتاحة لتحسين الكفاءة والاتساق والجودة العامة
• إبلاغ النتائج والمخاطر والتوصيات المتعلقة بالجودة بوضوح لأصحاب المصلحة المعنيين
• المساهمة في التحسين المستمر لعمليات ومعايير ضمان الجودة

المتطلبات

• خبرة سابقة في ضمان الجودة، أو ضبط الجودة، أو تحسين العمليات، أو التدقيق، أو العمليات التشغيلية، أو أي دور مشابه
• خبرة في إجراء مراجعات الجودة، أو التدقيق، أو الفحوصات، أو أنشطة الاختبار
• خبرة في تحديد وتوثيق مشكلات الجودة والإجراءات التصحيحية
• خبرة في تحليل مقاييس الجودة والبيانات التشغيلية
• مهارات حاسوبية ورقيمة قوية
• خبرة في العمل على جداول البيانات، أو أدوات إعداد التقارير، أو أنظمة إدارة الجودة
• القدرة على التحقيق في المشكلات وتحديد أسبابها الجذرية المحتملة
• القدرة على إبلاغ النتائج والتوصيات لأصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين
• القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة مع الحفاظ على الدقة والجودة
• القدرة على العمل بشكل مستقل وبفعالية في بيئة عمل عن بُعد
• توفر اتصال إنترنت موثوق وإعداد مناسب للعمل عن بُعد
• الاتصاف بسلوك مهني تحليلي وموثوق وموجه نحو الجودة
• إتقان اللغة الإنجليزية في حال كان الشاغر يتضمن التعامل مع فرق أو عملاء أو وثائق باللغة الإنجليزية

المهارات المطلوبة

• معرفة قوية بمبادئ ضمان الجودة (Quality Assurance) وضبط الجودة (Quality Control) والتحسين المستمر
• مهارات ممتازة في التحليل والتفكير الناقد
• قدرات قوية في حل المشكلات وتحليل الأسباب الجذرية
• اهتمام ممتاز بالتفاصيل والدقة
• القدرة على تحليل البيانات وتحديد الاتجاهات والأنماط
• خبرة في إنشاء وثائق الجودة وصيانتها
• فهم قوي لتقييم العمليات ومراقبة الأداء
• إتقان استخدام Microsoft Excel أو Google Sheets
• الإلمام بأدوات إدارة الجودة أو إعداد التقارير أو سير العمل (Workflow tools)
• مهارات تواصل كتابية وشفهية قوية
• القدرة على توثيق النتائج بشكل واضح ومحترف
• مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية
• القدرة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية
• القدرة على العمل بشكل مستقل والتعاون بفعالية مع الفرق متعددة الوظائف

معلومات إضافية

• عند التقدم لهذه الوظيفة، سيتم إنشاء مفتاح Simera المهني الخاص بك (Simera Professional Key - SPK) لمساعدتك في التواصل مع أصحاب العمل والتميز

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.