Processes Reengineering & Procedures Clerk بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

نبحث عن موظف مكرس ودقيق في إدارة إعادة هندسة العمليات والإجراءات ضمن قسم التميز التشغيلي. يتطلب الدور المشاركة في تطوير وتعديل الإجراءات التي تحكم الجوانب المختلفة من العمليات المصرفية والدعم، وضمان وجود تدفقات عمل واضحة، بما في ذلك القواعد واللوائح والمسؤوليات والسلطات المتعلقة بكل نشاط. يجب مراقبة الالتزام بهذه الإجراءات لتقليل المخاطر ووقت المعالجة مع حماية مصالح وحقوق البنك.

المهام والمسؤوليات

• استقبال الطلبات من المشرف المباشر لتطوير أو تعديل الإجراءات المتعلقة بالمنتجات الجديدة أو العمليات المصرفية أو النظم/البرامج أو المشاريع عبر وحدات الأعمال المختلفة في البنك.
• المساهمة في تطوير أو تعديل الإجراءات ذات الصلة، وإدخالها في نظام إدارة الإجراءات، وتقديمها للمشرف المباشر للمراجعة.
• المشاركة في تطوير أو تعديل تدفقات العمل لمختلف العمليات ضمن نظام إدارة الإجراءات استنادًا إلى تدفق العملية المقترحة/المعتمدة، وتقديمها للمشرف المباشر للمراجعة.
• متابعة تطوير أو تعديل النماذج الجديدة استنادًا إلى الإجراءات المعتمدة أو التعديلات المطلوبة من قبل الإدارة المعنية ضمن النظام الآلي، وضمان تنفيذها.
• المشاركة في الرد على استفسارات الموظفين بشأن الإجراءات الجديدة أو المعدلة وضمان توضيح الإجراءات لهم وفقًا لمتطلبات العمل.
• المشاركة في تنفيذ ومتابعة المشاريع المتعلقة بخطط البنك الاستراتيجية ومركزية العمليات، وتنسيق مع جميع المعنيين بالمشاريع.
• المشاركة في ورش العمل التي تنظمها إدارة الامتثال والمخاطر بغرض تحديد المخاطر التشغيلية وإجراءات التحكم المتعلقة بالإدارة/العملية قيد المراجعة.
• متابعة الملاحظات والمراسلات الواردة من المشرف المباشر والعمل على معالجة وحل القضايا المتعلقة بالإجراءات بالتنسيق مع المشرف المباشر.
• الخدمة كعضو رئيسي أو بديل في خطة استمرارية العمل وفرق الاستجابة للطوارئ المحددة رسميًا. تنفيذ جميع المهام الموكلة بموجب الخطة للتقليل من تأثير الأزمات وضمان استعادة العمليات بأسرع ما يمكن.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في العلوم الإدارية أو المصرفية أو أي مجال ذو صلة.
• حد أدنى من سنتين من الخبرة العملية في نفس المجال أو في العمليات المصرفية.
• معرفة جيدة بالإجراءات التي تحكم الأنشطة التجارية وتحديثاتها الداخلية والخارجية.
• مهارات حاسوبية جيدة والقدرة على العمل مع أنظمة وتطبيقات متنوعة.
• إجادة اللغة الإنجليزية.
• مستوى عالٍ من الدقة والانتباه للتفاصيل.
• القدرة على إتمام المهام بكفاءة وفي الأوقات المطلوبة.
• مهارات تواصل جيدة بين الأشخاص.

المهارات المطلوبة

• القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط.

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.