Premium Guest Experience Specialists بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

تبحث شركة Extensya عن متخصصين في تجربة الضيوف المميزين للانضمام إلى فريق مختار لخدمة أحد العملاء الدوليين الرائدين. يُتوقع من المرشحين تقديم خدمة عملاء ممتازة والتمتع بمهارات اتصال قوية.

المهام والمسؤوليات

• تقديم خدمة عملاء استثنائية للتجارب عالية القيمة.
• التواصل بثقة وحل الطلبات المعقدة.
• التأكد من أن كل تفاعل مع الضيوف يشعر بأنه مميز حقًا.

المتطلبات

• خبرة سابقة في مركز الاتصال أو خدمة العملاء.
• إجادة العربية ومهارات إنجليزية قوية (مستوى C1).
• صوت واضح وموثوق ومهني.
• مهارات استماع وتواصل ممتازة.
• قدرة قوية على تحمل المسؤولية والتعاطف وحل المشكلات.
• ثقة في التعامل مع الضيوف المميزين والمطالبين بشكل احترافي.

المؤهلات

• يُفضل وجود خبرة في الطيران أو الضيافة أو القطاع المصرفي أو خدمة العملاء المميزة.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل قوية.
• قدرة على الاستماع الفعال.
• مهارات حل المشكلات.
• القدرة على التصرف بثقة في مواقف الضغط.

المزايا

• تدريب متخصص وتطوير مهني.
• تأمين طبي.
• عقد عمل بدوام كامل.
• يومين راحة أسبوعيًا.
• العمل ضمن فريق مختار وأداء عالٍ.

معلومات إضافية

• المرشحون المختارون سيخضعون لسلسلة من التقييمات لضمان ملاءمتهم للدور المميز.

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.