Personal Property Specialist (USN) - ASG Jordan بدوام كامل في الأردن

وصف الوظيفة

تبحث Versar Global Solutions عن متخصص ممتلكات شخصية بدوام كامل في JTC الزرقاء، الأردن. سيكون المرشح المثالي قادرًا على أداء جميع المهام الأساسية كما هو موضح من قبل الإدارة، اللوائح، السياسات، التعليمات، وبيان أداء العمل.

المهام والمسؤوليات

• تشغيل مكتب معالجة وشحن الممتلكات الشخصية متعدد الخدمات (PPPO/PPSO) وفقًا لجميع اللوائح الحاكمة وساعات الدعم المعمول بها.
• تحكم في تدفق المعلومات والوثائق والإجراءات المتعلقة بشحن الممتلكات الشخصية من الاتصال الأول مع العميل حتى التسليم النهائي لتلبية متطلبات العملاء واللوائح.
• ضمان تحقيق أهداف خدمة العملاء والدقة والوقت مع دعم أهداف النقل وبرامج الممتلكات الشخصية.
• تقديم الاستشارات لأفراد الخدمة والعملاء المؤهلين بشأن استحقاقات الممتلكات الشخصية، المسؤوليات، وخيارات الشحن وفقًا للوائح النقل الدفاعية (DTR) الجزء الرابع ولوائح السفر المشتركة (JTR).
• مساعدة العملاء في نظام الممتلكات الشخصية الدفاعية (DPS)، بما في ذلك طلبات الشحن، توجيه المطالبات، وتوضيح الاستحقاقات.
• أداء وظائف إدارة الشحن للممتلكات المنزلية الواردة والصادرة، والأمتعة غير المرافقة، والانتقالات التي يتم تدبيرها شخصيًا.
• حجز الشحنات، تنسيق متطلبات التخزين، إدارة التخزين في النقل (SIT)، ومعالجة تمديد التخزين غير المؤقت (NTS).
• تنفيذ تفتيشات مراقبة الجودة للشحنات ومراقبة أداء مزود الخدمة للنقل (TSP) لضمان الامتثال لمعايير الخدمة.
• معالجة الإجراءات الإدارية بما في ذلك الفواتير، والمطالبات عن الخسارة أو الأضرار، وجميع النماذج المطلوبة (مثل DD 1299، DD 1797).
• الحفاظ على سجلات دخول العملاء وضمان المتابعة لاستكمال استبيانات رضا العملاء (CSS).
• المحافظة على السجلات وفقًا لـ AR 25-400-2 والمساعدة في إرساء وتحديث الإجراءات القياسية الخارجية.
• دمج الدروس المستفادة من العملاء وTSPs والتحديثات التنظيمية لتحسين كفاءة المكتب وتقديم الخدمة.
• أداء واجبات إضافية حسب الحاجة لدعم متطلبات البرنامج.
• أداء مهام أخرى كما هو مطلوب.

المتطلبات

• يجب أن يكون لديه مهارات حاسوبية ويستطيع تشغيل مجموعة متنوعة من البرامج الحاسوبية.
• يجب أن يكون قادرًا على التحدث والقراءة والكتابة باللغة الإنجليزية بطلاقة.
• يجب أن يحتفظ برخصة قيادة سارية المفعول من بلده لمدة 12 شهرًا من تاريخ التوظيف في الموقع.
• يجب أن يحتفظ بجواز سفر ساري المفعول من بلده لمدة 12 شهرًا من تاريخ التوظيف في الموقع. يجب أن يحتوي جواز السفر على ما لا يقل عن 6 صفحات فارغة قبل التعبئة ونشر المعلومات خارجيًا.
• يجب أن يكون مؤهلاً للحصول على بطاقة الوصول المركزية (CAC) وقادرًا على الدخول المصرح به إلى المنشآت العسكرية الأمريكية.

المؤهلات

• يجب أن يكون مواطنًا أمريكيًا ولديه تصريح سري نشط.
• حد أدنى من عام واحد من الخبرة المثبتة خلال السنوات الخمس الأخيرة في مكتب النقل أو الممتلكات الشخصية.
• خبرة في تقديم الاستشارات للعملاء بشأن الاستحقاقات ومعالجة طلبات الشحن وفقًا للوائح DTR الجزء الرابع أو JTR.
• خبرة في عمليات شحن الممتلكات الشخصية، تنسيق HHG/UB، وإجراءات PPM.
• القدرة على تنفيذ تفتيشات مراقبة الجودة وتقييم أداء TSP.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية مع القدرة على توضيح الاستحقاقات والإجراءات بوضوح.
• القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الوتيرة، وإدارة مهام متعددة، والامتثال للمواعيد النهائية الصارمة.
• إجادة استخدام أدوات الأتمتة المكتبية والقدرة على الحفاظ على سجلات دقيقة ووثائق.
• القدرة على تعلم وتطبيق التوجيهات التنظيمية وتحديثات النظام.
• يفضل أن تكون لديه خبرة في استخدام DPS أو أنظمة إدارة النقل المشابهة.

المزايا

• رخصة قيادة ولاية سارية المفعول وجواز سفر مطلوبين.
• تدريب أو شهادة في النقل أو الممتلكات الشخصية أو عمليات DPS مفيدة ولكنها ليست مطلوبة.

معلومات إضافية

• يجب أن تتوافق مع المعايير الصحية الخاصة بالنشر في CENTCOM.
• يجب على جميع الموظفين الجدد المرور عبر مركز استبدال CONUS في فورت بليس، تكساس، والموافقة على النشر، بما في ذلك استلام معدات الحماية المطلوبة.
• قد ينطوي العمل على عمليات خدمة العملاء سريعة الوتيرة، والعديد من المهام المتزامنة، والجداول الزمنية الصارمة.
• يجب أن تكون قادرًا على رفع أو تحريك ما يصل إلى 50 رطلاً حسب الحاجة لمهام التفتيش أو التحقق من الشحن.
• قد يتضمن بيئة العمل التفاعل مع العملاء وTSPs ومختلف أصحاب المصلحة في النقل.

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.