Patient Journey Partner - Ophthalmology بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

تسعى شركة Roche في عمان، الأردن إلى تعيين شريك رحلة المريض في مجال طب العيون (Patient Journey Partner - Ophthalmology) للعمل عن قرب مع المرضى وجميع الأطراف المعنية بتقديم الرعاية الصحية. يهدف هذا الدور المدمج محلياً إلى فهم الاحتياجات الفعالية لرحلة المريض وإزالة العقبات، وتسخير إمكانيات الشركة لتطوير حلول مبتكرة مشتركة تحقق نتائج أفضل للمرضى والمجتمع، وتضمن تقديم تجربة استثنائية للعملاء.

المهام والمسؤوليات

• العمل عن قرب مع المرضى وكافة الشركاء المعنيين برحلة المريض لفهم احتياجاتهم وربطها بإمكانيات Roche لتطوير حلول ذات قيمة.
• الإشراف على رحلة المريض بأكملها وتحديد الأهداف المشتركة بين أصحاب المصلحة لاستغلالها في بناء الحلول الصحية.
• العمل كشريك موثوق ونقطة اتصال رئيسية للشركاء المحددين في المنظومة الصحية مثل الأطباء والممرضين وأخصائيي علم الأمراض.
• الشراكة مع الأطراف المعنية لتذليل العقبات وتسهيل الوصول إلى خدمات ورعاية صحية أفضل.
• توجيه منتجات Roche خلال مراحل دورة حياتها ودعم الاستخدام الملائم لها، ومشاركة منافعها مع ممارسي الرعاية الصحية بأسلوب دقيق ومتوازن.
• نقل احتياجات المرضى والشركاء إلى داخل الشركة، واستقطاب الخبرات والموارد المحلية والعالمية للتعجيل بتقديم الحلول.
• ضمان تقديم تجربة عملاء متميزة عند تفاعل الشركاء في المنظومة الصحية مع الشركة.
• التعاون مع شركاء رحلة المريض وأخصائيي الأنظمة الصحية داخل المنظومة، والتنسيق مع النظراء في مجال طب العيون ضمن منطقة بلاد الشام والشبكة العالمية.

المتطلبات

• امتلاك عقلية ريادية ممتازة تركّز بوضوح على خدمة العملاء وتلبية احتياجاتهم.
• امتلاك عقلية نمو وقدرة على التعلم السريع والتجريب واتخاذ المخاطر المسبوقة.
• فهم عميق لرحلات المرضى والمنتجات ذات الصلة بشركة Roche في مجال طب العيون.
• فهم قوي لإستراتيجيات وتكتيكات الشؤون الطبية (Medical Affairs) مقترناً بالفطنة التجارية.
• خبرة قيادية في العمل والتنسيق بين الأقسام والوظائف المختلفة (Cross-functional leadership).

المهارات المطلوبة

• مهارات ممتازة في التواصل والتفاعل مع العملاء والشركاء (Customer Engagement).
• القيادة والتنسيق متعدد الوظائف (Cross-functional Leadership).
• الفطنة التجارية (Business Acumen).
• التفكير الريادي وحل المشكلات.

معلومات إضافية

• هذا الدور مدمج في المنظومة الصحية المحلية وهو دور متكامل لا يندرج تحت المفاهيم التقليدية للمبيعات أو الشؤون الطبية.
• لا يتضمن الوظيفة أي أهداف ربحية أو أهداف مبيعات أو حوافز بيعية.
• لا تعتمد الوظيفة على أسلوب البيع المباشر (Tell-and-sell) ولا تقتصر على التفاعل العلمي فقط.
• شركة Roche هي جهة عمل تعتمد مبدأ تكافؤ الفرص.

طريقة التقديم

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.