Order Handling Specialist بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

في شركة ABB، نساعد الصناعات على العمل بكفاءة ونظافة، حيث يلعب كل فرد هنا دوراً في تحقيق ذلك. سيتم تمكينك لقيادة ودعم نموك، وستشعر بالفخر للأثر الذي نخلق به معاً. ستتاح لك الفرصة لتوفير الدعم للعملاء، بما في ذلك الدعم الفني ومساعدة الطلب والدفع لتحقيق مستويات الخدمة المطلوبة.

المهام والمسؤوليات

• معالجة الطلبات عن طريق التنسيق مع فرق المبيعات والتسويق واللوجستيات وغيرها من الفرق الداخلية لضمان استلام العملاء للسلع بدقة وفي الوقت المناسب.
• دعم خدمة ما قبل البيع أو ما بعد البيع عن طريق حل مشكلات العملاء وضمان التواصل الفعال والفعال مع العملاء باستخدام أدوات التواصل التجارية المحددة.
• إدارة سلسلة القيمة بالكامل من حجز طلبات البيع إلى استلام مدفوعات العملاء النهائية، وضمان تسليم طلبات منتجات Motion في الوقت المحدد وفي حدود الأهداف المقررة.
• الحفاظ على تواصل استباقي مع العملاء فيما يتعلق بقبول الطلبات، وجداول التسليم، وترتيبات شحن البضائع لضمان التسليم في الوقت المحدد.
• امتلاك جميع المراسلات المتعلقة بالمصنع، بما في ذلك التحقق من قوائم التعبئة، وتفاصيل التسليم، وتتبع استلام البضائع في نظام SAP.
• معالجة طلبات الضمان في SAP وBOL بناءً على مدخلات من فريق الخدمة، وتتبعها عبر شحن المصنع وإدارة إعادة المواد المعطوبة.
• دعم المراقب المالي خلال أنشطة إغلاق نهاية الشهر وتوقعات الإيرادات الفصلية.
• دعم فريق المبيعات بفعالية خلال المواقف العاجلة أو الطارئة للعملاء.

المتطلبات

• إجادة اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً) مطلوبة بشكل صارم للتواصل مع المصنع.
• تجربة من 1 إلى 5 سنوات في معالجة الطلبات أو اللوجستيات أو إدارة الطلبات في سياق السوق المحلي.

المؤهلات

• إجادة قوية في أنظمة SAP / ERP وأدوات معالجة الطلبات المحددة.
• فهم قوي للشروط والأحكام التجارية وINCOTERMS.
• معرفة أساسية بخطابات الاعتماد (LCs) وضمانات البنك للأداء (PBG) وضمانات البنك المقدمة (ABG) وتنظيمات ضريبة القيمة المضافة.

المهارات المطلوبة

• لاعب فريق قوي مع مهارات اتصال وحل مشاكل ممتازة.

المزايا

• تقدم ABB مزايا تدعم كل مرحلة من مراحل حياتك المهنية، من الصحة إلى التقاعد.

معلومات إضافية

• يجب أن يكون لديك درجة بكاليوس في الهندسة الكهربائية أو الهندسة الصناعية أو سلسلة الإمدادات أو مجال ذي صلة وثيقة.

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.