Operations Manager بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

مدير العمليات مسؤول عن ضمان سير عملية الطلب والتسليم بسلاسة للشركاء الاستراتيجيين من خلال تحسين الشحنات والأنشطة اللوجستية. يتولى عمليات وإجراءات RMA ويقدم مطالبات التأمين بطريقة سريعة وفعالة.

المهام والمسؤوليات

• الإشراف والتنسيق على أنشطة معالجة الطلبات اليومية مع الموردين ووحدات الأعمال عبر جميع خطوط الإنتاج.
• إدارة دورة الطلبات من البداية إلى النهاية، مع ضمان المعالجة الدقيقة والتسليم في الوقت المناسب.
• التعامل مع استفسارات العملاء والشركاء المتعلقة بمعالجة الطلبات والشحنات ومتطلبات تسليم الرخص.
• إدارة بوابات الموردين، مع ضمان دقة البيانات والامتثال التشغيلي.
• قيادة وإشراف فرق العمليات في الأردن والعراق، مع ضمان تنفيذ الأنشطة اليومية بكفاءة.
• مراقبة تقدم الشحنات وأداء التسليم لضمان الالتزام بالمهل المتفق عليها.
• إدارة الاتصالات مع العملاء المتعلقة بتجديد العقود وتقديم الفواتير والمتطلبات التشغيلية.
• بناء وصيانة علاقات قوية مع ممثلي الموردين لتسهيل أنشطة الشراء.
• دعم انضمام موزعين جدد وتقديم الإرشادات التشغيلية خلال عملية الإعداد.
• إجراء مراجعات الامتثال للعملاء والطلبات بالتنسيق مع فرق التدقيق والامتثال الداخلية.
• ضمان الحفاظ على الوثائق المتعلقة بالامتثال للتصدير والمتطلبات التنظيمية حديثة لدى الموزعين.
• التعاون مع فرق المالية في إدارة الائتمان، وحجز الائتمان، ومراقبة البضائع في الشحن، وعمليات تخصيص التكاليف.
• إدارة العمليات اللوجستية وتنسيق تسليم المنتجات وجمعها عبر مواقع متعددة.
• مراجعة ورقة تكاليف المشروع، وأوامر الشراء (POs)، وفواتير الكميات (BOQs) ضمن عمليات إدارة المشاريع.
• معالجة حجوزات المشاريع في نظام ERP والإشراف على إصدار الفواتير وملاحظات التسليم.
• مراقبة الأحكام المتعلقة بالمخزون، بما في ذلك المخزون، وأعمال قيد الانجاز (WIP)، وأحكام الفوترة المقدمة.
• قيادة الاتصالات والمفاوضات مع الموردين، والموزعين، ومقدمي الخدمات، والشركاء الخارجيين.
• اختيار وإدارة مزودي خدمات اللوجستيات، وتفاوض عقود النقل، وضمان أسعار شحن تنافسية.
• تقييم وتنفيذ أفضل طرق الشحن وحلول النقل لضمان فعالية عمليات التسليم.
• إدارة دورة اللوجستيات الكاملة، بما في ذلك الشحنات الداخلة والخارجة، مع الحفاظ على مستويات خدمة عالية ورضا العملاء.
• تنسيق ومراقبة الشحنات الخارجة، وضمان تخليصها وتسليمها في الوقت المناسب من خلال التعاون الوثيق مع وكلاء الشحن والتخليص.
• تتبع الشحنات بفعالية وتقديم تحديثات دورية للحالة لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
• التعاون الوثيق مع فرق المبيعات والمخازن لضمان سلاسة تنفيذ الطلبات والشحنات.
• التواصل مع السلطات الجمركية ووكلاء التخليص لتحقيق الكفاءة التشغيلية والجودة والامتثال.
• مراجعة والتحقق من الوثائق المتعلقة بالتصدير، ومتطلبات الجمارك، ووثائق نقل الملكية.
• الإشراف على تخزين المخزون وتحرك المخزون من خلال التنسيق الفعال مع عمليات المخازن.
• إجراء تدقيقات شهرية للمخزون وضمان دقة المخزون.
• ضمان الالتزام بمعايير الصحة والسلامة والأمن والنظافة للمخازن.
• العمل مع مزودي خدمات الشحن والجمارك لتحسين التكاليف المتعلقة بالشحن، وتخليص الجمارك، والتسليم النهائي.
• قيادة الاتصالات والمفاوضات التجارية مع الشركاء اللوجستيين ومقدمي الخدمات الخارجيين.

المؤهلات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة سلسلة الإمداد، أو أي مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 7 سنوات من الخبرة ذات الصلة.

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.